20A autobusų linija Floridsdorfe: skundai ir spaudimas ieškoti sprendimų auga!

20A autobusų linija Floridsdorfe: skundai ir spaudimas ieškoti sprendimų auga!

Vietinis viešasis transportas Vienoje, ypač Floridsdorfe, sulaukė didelio postūmio dėl prieš metus pradėto „viešojo transporto puolimo“. Siekiant pagerinti viešąjį transportą, buvo įvesti nauji autobusų maršrutai, ilginti intervalai ir ilginti važiavimo laikas. Pagrindinis šios iniciatyvos elementas yra kampanija „Daugiau autobusų Floridsdorfui“. „Wiener Linien“ teigimu, pasiūlymas buvo sutiktas palankiai – naujieji autobusai kasmet 21-ajame rajone papildomai nuvažiuoja beveik 400 000 kilometrų, o tai yra nemenkas palengvinimas gyventojams. Tačiau ne viskas vyksta sklandžiai.

Bruckdecken gyvenvietėje gyventojai vis dažniau reiškia skundus dėl 20A maršruto autobusų. Ypač kritikuojama, kad autobusai per greitai važiuoja per 30 zonų ir nevažiuoja laiku pagal tvarkaraštį. Rajono vadovas Georgas Papai (SPÖ) praneša, kad vaikai nepatenka į mokyklą laiku, nepaisant ankstyvo išvykimo laiko. Ši situacija paskatino jį aštriai kritikuoti „Wiener Linien“, kuri, jo nuomone, neatliko žadėtų patobulinimų.

Problemiška linija ir punktualumo trūkumas

20A liniją Wiener Linien vardu valdo įmonė Zuklin, kuriai buvo sudaryta sutartis dėl šios užduoties kaip Europos masto konkurso dalis. Nepaisant aiškių teikiamų paslaugų gairių, gyventojai nesijaučia tinkamai prižiūrimi. Tačiau Wiener Linien į skundus žiūri rimtai ir palaiko ryšius su rajono administracija, Bruckdecken naujakurių asociacija ir Zuklino įmone. Šiuo metu vyksta diskusijos, siekiant laiku rasti iškeltų problemų sprendimą.

„Wiener Linien“ tikisi, kad pažanga netrukus bus padaryta. Apygardos viršininkas Papai taip pat tikisi greito situacijos išaiškinimo, kad būtų atkurtas pasitikėjimas 20A linija. Įsipareigojimas gerinti punktualumą ir keleivių saugumą yra labai svarbus, o miesto gyventojai tikisi, kad skundai neliks sulaikyti.

Susisiekite ir tolimesni žingsniai

Wiener Linien siūlo išsamią komunikacijos struktūrą pasiūlymams ar skundams. Centrinis telefono numeris +43 1 7909 100, skambinti nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 6 iki 20 val. ir šeštadieniais, sekmadieniais ir švenčių dienomis nuo 8 iki 17 val. Arba piliečiai taip pat gali siųsti el. laišką adresu kundendialog@wienerlinien.at. Jei sprendimo nepavyksta rasti, yra galimybė kreiptis pagalbos į Keleivių ir keleivių teisių agentūrą. Tai rodo, kad į keleivių rūpesčius žiūrima rimtai ir visada ieškoma sprendimo.

Nors problema, susijusi su 20A linija, vis dar tęsiasi, išlieka klausimas, kaip Vienos viešasis transportas gali būti optimizuotas. Juk modernus ir patikimas vietinis transportas yra vienas iš pamatinių funkcionuojančio miesto ramsčių. „Wiener Linien“ privalo užtikrinti, kad pažadai būtų vykdomi, kad iniciatyva „Daugiau autobusų Floridsdorfui“ ir toliau būtų vertinama kaip sėkminga.