Bussilinja 20A Floridsdorfissa: Valitukset ja ratkaisupaineet kasvavat!

Bussilinja 20A Floridsdorfissa: Valitukset ja ratkaisupaineet kasvavat!

Paikallinen joukkoliikenne Wienissä, erityisesti Floridsdorfissa, on saanut merkittävän sysäyksen vuosi sitten käynnistetyn "joukkoliikenteen hyökkäyksen" ansiosta. Joukkoliikenteen parantamiseksi otettiin käyttöön uusia linja-autoreittejä, pidennettiin väliaikoja ja pidennettiin ajoaikoja. Tämän aloitteen keskeinen osa on "More Bus for Floridsdorf" -kampanja. Wiener Linienin mukaan tarjous on otettu hyvin vastaan ​​- uudet linja-autot ajavat 21. kaupunginosassa vuosittain lähes 400 000 lisäkilometriä, mikä on merkittävä helpotus asukkaille. Mutta kaikki ei mene mutkattomasti.

Bruckdeckenin asutuksen asukkaat valittavat yhä useammin bussilinjasta 20A. Erityistä kritiikkiä on, että bussit ajavat liian nopeasti 30 vyöhykkeen läpi eivätkä aja aikataulun mukaan. Piirinjohtaja Georg Papai (SPÖ) kertoo, että lapset eivät pääse kouluun ajoissa huolimatta aikaisista lähtöajoista. Tämä tilanne sai hänet arvostelemaan jyrkästi Wiener Linieniä, joka ei hänen mielestään toimittanut luvattuja parannuksia.

Ongelmallinen linja ja täsmällisyyden puute

Linjaa 20A liikennöi Wiener Linienin puolesta Zuklin-yhtiö, joka sai sopimuksen tästä tehtävästä osana Euroopan laajuista tarjouskilpailua. Huolimatta selkeistä ohjeista tarjottaville palveluille, asukkaat eivät koe olevansa riittävästi huollettu. Wiener Linien kuitenkin ottaa valitukset vakavasti ja on yhteydessä piirihallitukseen, Bruckdeckenin uudisasukkaiden yhdistykseen ja Zuklin-yhtiöön. Parhaillaan käydään keskusteluja, jotta esiin tulleisiin ongelmiin löydettäisiin oikea-aikainen ratkaisu.

Wiener Linien uskoo, että edistystä tapahtuu pian. Piirin pomo Papai toivoo myös nopeaa selvitystä tilanteeseen palauttaakseen luottamuksen linjaan 20A. Sitoutuminen sekä täsmällisyyden että matkustajien turvallisuuden parantamiseen on kriittistä, ja kaupunkilaiset toivovat, etteivät valitukset jää tauolle.

Yhteydenotot ja jatkotoimet

Wiener Linien tarjoaa kattavan viestintärakenteen ehdotuksia tai valituksia varten. Keskuspuhelinnumero on +43 1 7909 100 maanantaista perjantaihin klo 6.00-20.00. ja lauantaisin, sunnuntaisin ja pyhäpäivinä klo 8-17. Vaihtoehtoisesti kansalaiset voivat myös lähettää sähköpostia osoitteeseen kundendialog@wienerlinien.at. Jos ratkaisua ei löydy, on mahdollisuus ottaa yhteyttä Matkustaja- ja Matkustajaoikeusvirastoon. Tämä osoittaa, että matkustajien huolenaiheet otetaan vakavasti ja ratkaisua etsitään jatkuvasti.

Vaikka linjaa 20A koskeva ongelma on edelleen kesken, kysymys jää siitä, kuinka Wienin joukkoliikennettä voidaan edelleen optimoida. Nykyaikainen ja luotettava lähiliikenne onkin yksi toimivan kaupungin peruspilareista. Wiener Linienin on varmistettava, että lupaukset pidetään, jotta "More Bus for Floridsdorf" -aloite voidaan jatkossakin nähdä menestyksenä.