Bussiliin 20A Floridsdorfis: kaebused ja surve lahenduste järele kasvab!

Bussiliin 20A Floridsdorfis: kaebused ja surve lahenduste järele kasvab!

Viini kohalik ühistransport, eriti Floridsdorfis, on saanud olulise tõuke tänu aasta tagasi käivitatud ühistranspordirünnakule. Ühistranspordi parandamise eesmärgil võeti kasutusele uued bussiliinid, suurendati intervallide aegu ja pikendati tööaegu. Selle algatuse keskne element on kampaania "Rohkem bussi Floridsdorfi jaoks". Wiener Linieni sõnul on pakkumine hästi vastu võetud - uued bussid läbivad igal aastal 21. linnaosas ligi 400 000 lisakilomeetrit, mis on elanikele märkimisväärne kergendus. Kuid kõik ei lähe libedalt.

Bruckdeckeni asulas avaldavad elanikud järjest rohkem kaebusi bussiliini 20A kohta. Eriline kriitika on, et bussid sõidavad 30 tsoonist liiga kiiresti läbi ega sõida graafiku järgi õigel ajal. Piirkonna juht Georg Papai (SPÖ) teatab, et lapsed ei jõua varajasele lahkumisajast hoolimata õigel ajal kooli. See olukord pani ta teravalt kritiseerima Wiener Linienit, mis tema arvates ei toonud lubatud parandusi.

Probleemne joon ja täpsuse puudumine

Liini 20A haldab Wiener Linien nimel ettevõte Zuklin, kes sai selle ülesande täitmiseks lepingu osana üleeuroopalisest hankest. Vaatamata selgetele juhistele osutatavate teenuste kohta, ei tunne elanikud, et nende eest hoolitsetakse piisavalt. Wiener Linien võtab aga kaebusi tõsiselt ning on ühenduses rajoonivalitsuse, Bruckdeckeni asunike ühenduse ja Zuklini firmaga. Praegu käivad arutelud tõstatatud probleemidele õigeaegse lahenduse leidmiseks.

Wiener Linien on optimistlik, et peagi tehakse edusamme. Piirkonnaboss Papai loodab ka olukorra kiirele selgusele, et taastada usaldus liini 20A vastu. Pühendumine täpsuse ja reisijate ohutuse parandamisele on kriitilise tähtsusega ning linnaelanikud loodavad, et kaebused ei jää ootele.

Kontakt ja edasised sammud

Wiener Linien pakub ettepanekute või kaebuste esitamiseks terviklikku suhtlusstruktuuri. Keskne telefoninumber on +43 1 7909 100, mis on saadaval esmaspäevast reedeni kella 6.00-20.00. ja laupäeviti, pühapäeviti ja riiklikel pühadel kella 8.00-17.00. Teise võimalusena võivad kodanikud saata e-kirja aadressile kundendialog@wienerlinien.at. Kui lahendust ei leita, on võimalus abi saamiseks pöörduda reisijate ja reisijate õiguste ameti poole. See näitab, et reisijate muresid võetakse tõsiselt ja lahenduse kallal töötatakse alati.

Kuigi liini 20A probleem on endiselt pooleli, jääb küsimus, kuidas saaks Viini ühistransporti jätkuvalt optimeerida. Moodne ja töökindel kohalik transport on ju toimiva linna üks alustalasid. Wiener Linien on kohustatud tagama lubaduste täitmise, et algatust "Rohkem bussi Floridsdorfile" saaks pidada edukaks.