Λεωφορειακή γραμμή 20Α στο Floridsdorf: Τα παράπονα και η πίεση για λύσεις αυξάνονται!

Λεωφορειακή γραμμή 20Α στο Floridsdorf: Τα παράπονα και η πίεση για λύσεις αυξάνονται!

Οι τοπικές δημόσιες συγκοινωνίες στη Βιέννη, ειδικά στο Floridsdorf, έχουν λάβει σημαντική ώθηση χάρη στην «επίθεση των δημοσίων μεταφορών» που ξεκίνησε πριν από ένα χρόνο. Με στόχο τη βελτίωση των μέσων μαζικής μεταφοράς, εισήχθησαν νέα δρομολόγια λεωφορείων, αυξήθηκαν οι χρόνοι μεσοδιαστήματος και επεκτάθηκαν οι ώρες λειτουργίας. Κεντρικό στοιχείο αυτής της πρωτοβουλίας είναι η καμπάνια «More Bus for Floridsdorf». Σύμφωνα με τη Wiener Linien, η προσφορά έγινε δεκτή - τα νέα λεωφορεία καλύπτουν σχεδόν 400.000 επιπλέον χιλιόμετρα στην 21η συνοικία κάθε χρόνο, κάτι που αποτελεί σημαντική ανακούφιση για τους κατοίκους. Δεν κυλούν όμως όλα ομαλά.

Στον οικισμό Bruckdecken, οι κάτοικοι εκφράζουν όλο και περισσότερο παράπονα για τη λεωφορειακή διαδρομή 20Α. Ιδιαίτερη κριτική είναι ότι τα λεωφορεία διασχίζουν πολύ γρήγορα τις 30 ζώνες και δεν κινούνται στην ώρα τους σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα. Ο αρχηγός της περιοχής Georg Papai (SPÖ) αναφέρει ότι τα παιδιά δεν φτάνουν στο σχολείο εγκαίρως παρά τις πρόωρες ώρες αναχώρησης. Αυτή η κατάσταση τον οδήγησε να ασκήσει δριμεία κριτική στο Wiener Linien, το οποίο, κατά τη γνώμη του, δεν έφερε τις υποσχεθείσες βελτιώσεις.

Προβληματική γραμμή και έλλειψη ακρίβειας

Η γραμμή 20A εκμεταλλεύεται για λογαριασμό της Wiener Linien από την εταιρεία Zuklin, στην οποία ανατέθηκε η σύμβαση για αυτό το έργο στο πλαίσιο πανευρωπαϊκού διαγωνισμού. Παρά τις σαφείς οδηγίες για τις υπηρεσίες που πρέπει να παρέχονται, οι κάτοικοι δεν αισθάνονται ότι τους φροντίζονται επαρκώς. Ωστόσο, η Wiener Linien λαμβάνει σοβαρά υπόψη τις καταγγελίες και βρίσκεται σε επαφή με την περιφερειακή διοίκηση, την ένωση εποίκων του Bruckdecken και την εταιρεία Zuklin. Αυτή τη στιγμή διεξάγονται συζητήσεις για την εξεύρεση έγκαιρης λύσης στα προβλήματα που τέθηκαν.

Η Wiener Linien είναι αισιόδοξη ότι σύντομα θα σημειωθεί πρόοδος. Το αφεντικό της περιοχής Papai ελπίζει επίσης σε μια γρήγορη διευκρίνιση της κατάστασης προκειμένου να αποκατασταθεί η εμπιστοσύνη στη γραμμή 20Α. Η δέσμευση για τη βελτίωση τόσο της ακρίβειας όσο και της ασφάλειας των επιβατών είναι κρίσιμη και οι κάτοικοι της πόλης ελπίζουν ότι οι καταγγελίες δεν θα παραμείνουν σε αναμονή.

Επικοινωνία και περαιτέρω βήματα

Η Wiener Linien προσφέρει μια ολοκληρωμένη δομή επικοινωνίας για προτάσεις ή παράπονα. Ο κεντρικός αριθμός τηλεφώνου είναι +43 1 7909 100, διαθέσιμος από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 6 π.μ. έως τις 8 μ.μ. και τα Σάββατα, τις Κυριακές και τις αργίες από τις 8 π.μ. έως τις 5 μ.μ. Εναλλακτικά, οι πολίτες μπορούν επίσης να στείλουν ένα email στη διεύθυνση kundendialog@wienerlinien.at. Εάν δεν μπορεί να βρεθεί λύση, υπάρχει η επιλογή να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Δικαιωμάτων Επιβατών και Επιβατών για βοήθεια. Αυτό δείχνει ότι οι ανησυχίες των επιβατών λαμβάνονται σοβαρά υπόψη και ότι πάντα εργάζεται για μια λύση.

Ενώ το ζήτημα γύρω από τη γραμμή 20Α είναι ακόμη σε εξέλιξη, το ερώτημα παραμένει ως προς το πώς μπορούν να συνεχίσουν να βελτιστοποιούνται οι δημόσιες συγκοινωνίες στη Βιέννη. Άλλωστε, οι σύγχρονες και αξιόπιστες τοπικές συγκοινωνίες είναι ένας από τους θεμελιώδεις πυλώνες μιας πόλης που λειτουργεί. Η Wiener Linien πρέπει να διασφαλίσει ότι θα τηρηθούν οι υποσχέσεις, έτσι ώστε η πρωτοβουλία «Περισσότερο λεωφορείο για το Floridsdorf» να συνεχίσει να θεωρείται επιτυχημένη.