Buslinje 20A i Floridsdorf: Klager og presset for løsninger vokser!

Buslinje 20A i Floridsdorf: Klager og presset for løsninger vokser!

Den lokale offentlige transport i Wien, især i Floridsdorf, har fået et vigtigt løft takket være "offensiven for offentlig transport", der blev lanceret for et år siden. Med det formål at forbedre den kollektive trafik blev der indført nye busruter, intervaltider blev øget og driftstiderne blev forlænget. Et centralt element i dette initiativ er kampagnen "Mere bus til Floridsdorf". Ifølge Wiener Linien er tilbuddet blevet godt modtaget - de nye busser tilbagelægger næsten 400.000 ekstra kilometer i 21. bydel hvert år, hvilket er en betydelig lettelse for beboerne. Men ikke alt går glat.

I Bruckdecken-forliget udtrykker beboerne i stigende grad klager over busrute 20A. Særlig kritik er, at busserne kører for hurtigt gennem de 30 zoner og ikke kører til tiden efter køreplanen. Distriktsleder Georg Papai (SPÖ) rapporterer, at børnene ikke når i skole til tiden trods tidlige afgangstider. Denne situation fik ham til skarpt at kritisere Wiener Linien, som efter hans mening ikke leverede de lovede forbedringer.

Problematisk linje og manglende punktlighed

Linje 20A drives på vegne af Wiener Linien af ​​firmaet Zuklin, som fik kontrakten på denne opgave som led i et europæisk udbud. Trods klare retningslinjer for de ydelser, der skal ydes, føler beboerne sig ikke tilstrækkeligt passet. Wiener Linien tager imidlertid klagerne alvorligt og er i kontakt med distriktsadministrationen, Bruckdecken-bosætterforeningen og Zuklin-firmaet. Der er i øjeblikket drøftelser i gang for at finde en rettidig løsning på de rejste problemer.

Wiener Linien er optimistisk, at der snart vil ske fremskridt. Distriktschef Papai håber også på en hurtig afklaring af situationen for at genoprette tilliden til linje 20A. Forpligtelse til at forbedre både punktlighed og passagersikkerhed er afgørende, og byens indbyggere håber, at klagerne ikke forbliver i bero.

Kontakt og yderligere trin

Wiener Linien tilbyder en omfattende kommunikationsstruktur for forslag eller klager. Det centrale telefonnummer er +43 1 7909 100, tilgængeligt mandag til fredag ​​fra kl. 06.00 til 20.00. og på lørdage, søndage og helligdage fra 8.00 til 17.00. Alternativt kan borgere også sende en mail til kundendialog@wienerlinien.at. Kan der ikke findes en løsning, er der mulighed for at kontakte Passager- og Passagerrettighedsstyrelsen for at få assistance. Det viser, at passagerernes bekymringer tages alvorligt, og at der hele tiden arbejdes på en løsning.

Mens spørgsmålet omkring linje 20A stadig er i gang, er spørgsmålet stadig om, hvordan den offentlige transport i Wien fortsat kan optimeres. Når alt kommer til alt er moderne og pålidelig lokal transport en af ​​grundpillerne i en fungerende by. Wiener Linien er forpligtet til at sikre, at løfter overholdes, så initiativet "Mere bus til Floridsdorf" fortsat kan ses som en succes.