Autobusová linka 20A ve Floridsdorfu: Stížnosti a tlak na řešení rostou!

Autobusová linka 20A ve Floridsdorfu: Stížnosti a tlak na řešení rostou!

Místní veřejná doprava ve Vídni, zejména ve Floridsdorfu, získala důležitou podporu díky „ofenzivě veřejné dopravy“, která byla zahájena před rokem. S cílem zlepšit veřejnou dopravu byly zavedeny nové autobusové linky, byly prodlouženy intervalové časy a prodlouženy provozní doby. Ústředním prvkem této iniciativy je kampaň „Více autobusů pro Floridsdorf“. Podle Wiener Linien se nabídka setkala s velkým ohlasem – nové autobusy ročně najedou v 21. okrese téměř 400 000 kilometrů navíc, což je pro obyvatele výrazná úleva. Ale ne všechno jde hladce.

V osadě Bruckdecken si obyvatelé stále častěji stěžují na autobusovou linku 20A. Kritizováno je zejména to, že autobusy projíždějí 30 zónami příliš rychle a nejezdí včas podle jízdního řádu. Okresní vůdce Georg Papai (SPÖ) hlásí, že se děti nedostanou do školy včas, přestože čas odjezdu je brzký. Tato situace ho vedla k ostré kritice Wiener Linien, která podle jeho názoru nepřinesla slibovaná vylepšení.

Problematická linka a nedochvilnost

Linku 20A provozuje pro Wiener Linien společnost Zuklin, která na tento úkol získala zakázku v rámci celoevropského výběrového řízení. Navzdory jasným pokynům pro služby, které mají být poskytovány, se obyvatelé necítí být dostatečně postaráno. Wiener Linien však bere stížnosti vážně a je v kontaktu s okresním úřadem, sdružením osadníků Bruckdecken a společností Zuklin. V současné době probíhají jednání s cílem nalézt včasné řešení nastolených problémů.

Wiener Linien je optimistický, že brzy dojde k pokroku. Okresní šéf Papai také doufá v rychlé objasnění situace, aby se obnovila důvěra v linii 20A. Závazek ke zlepšení přesnosti a bezpečnosti cestujících je kritický a obyvatelé města doufají, že stížnosti nezůstanou pozastaveny.

Kontakt a další postup

Wiener Linien nabízí komplexní komunikační strukturu pro návrhy nebo stížnosti. Centrální telefonní číslo je +43 1 7909 100, dostupné od pondělí do pátku od 6 do 20 hodin. a o sobotách, nedělích a svátcích od 8 do 17 hodin. Případně mohou občané také poslat e-mail na kundendialog@wienerlinien.at. Pokud se nepodaří nalézt žádné řešení, existuje možnost obrátit se o pomoc na Agenturu pro práva cestujících a cestujících. To ukazuje, že obavy cestujících jsou brány vážně a vždy se pracuje na řešení.

Zatímco problém kolem linky 20A stále trvá, otázkou zůstává, jak lze pokračovat v optimalizaci veřejné dopravy ve Vídni. Moderní a spolehlivá místní doprava je přece jedním ze základních pilířů fungujícího města. Wiener Linien musí zajistit dodržení slibů, aby mohla být iniciativa „Více autobusu pro Floridsdorf“ i nadále považována za úspěšnou.