Centrul de Intervenție în Criză din Viena: Modernizare pentru o nouă speranță!

Centrul de Intervenție în Criză din Viena: Modernizare pentru o nouă speranță!

După ce a fost complet modernizat și extins după aproape 50 de ani, Centrul de Intervenție în Criză din Viena s-a redeschis recent. Această inițiativă își propune să îmbunătățească sprijinul în situații de criză și să ofere celor afectați îngrijire flexibilă în spații luminoase și primitoare. La deschidere, consilierul municipal pentru Sănătate Peter Hacker a subliniat semnificația istorică a centrului și rolul său de ancoră pentru persoanele aflate în situații de urgență. O ofertă bună, deoarece numărul sinuciderilor din Austria rămâne alarmant - 1.219 de persoane au murit în 2024, care ar fi putut fi salvate cu ajutorul în timp util.

Înființat în 1977, Centrul de Intervenție în Criză din Viena are o istorie lungă în domeniul suportului psihosocial. Într-o perioadă în care pandemia punea o mare presiune asupra bunăstării psihologice a multor oameni, contactele cu terapeuții au crescut la un total de 15.720 în 2024. Aceasta corespunde unei creșteri de aproape 50% față de cifrele dinaintea pandemiei corona. Aproximativ opt consultații inițiale sunt efectuate în fiecare zi de o echipă dedicată formată din psihoterapeuți, psihologi clinicieni, asistenți sociali și medici.

Opțiuni noi pentru cei care caută ajutor

Redeschiderea aduce și noi servicii, cum ar fi opțiunea de sfaturi anonime prin e-mail, care facilitează accesul la ajutor. Centrul de intervenție în criză este disponibil 24 de ore pe zi, în fiecare zi. Punctele de contact sunt serviciul de consiliere telefonică la 142 și serviciul de urgență social-psihiatrică la 31/01 330. De asemenea, puteți ajunge la centrul propriu-zis la 01/406 95 95 de luni până vineri între orele 8:00 și 17:00.

Metodologia de intervenție în criză se bazează pe o abordare multi-profesională dovedită care combină expertiza medicală, psihoterapeutică și asistență socială. Se face o distincție între crizele psihosociale și urgențele psihiatrice. În primele cazuri există gânduri de sinucidere sau stres emoțional puternic, în al doilea caz este nevoie de ajutor medical imediat.

Calea spre sprijin

Scopul intervenției în situații de criză este de a construi o relație de încredere și de a oferi sprijin adecvat în termen scurt. Aceasta poate dura câteva săptămâni sau luni și are ca scop ameliorarea rapidă a simptomelor stresante și evitarea situațiilor periculoase. Profesioniștii folosesc sistemul BELLA pentru a asigura o abordare structurată: să construiască relații, să înțeleagă situația, să atenueze simptomele, să implice susținătorii și să găsească o abordare pentru rezolvarea problemelor.

Revizuirea și extinderea centrului de intervenție în criză reprezintă un exemplu de pionierat pentru instituțiile psihosociale din întreaga Austrie. Ministrul Sănătății, Korinna Schumann, a subliniat importanța socială a centrului, în special pentru grupurile vulnerabile, cum ar fi copiii și tinerii, care au nevoie în mod deosebit de protecție în situații de criză.

Centrul de Intervenție în Criză din Viena s-a impus ca un suport important în oraș și arată că intervențiile timpurii pot avea un impact de durată asupra vieții multor oameni. Un angajament care nu este important doar pentru cei afectați, ci și pentru societate în ansamblu.