Wiedeńskie Centrum Interwencji Kryzysowej: Modernizacja dla nowej nadziei!

Wiedeńskie Centrum Interwencji Kryzysowej: Modernizacja dla nowej nadziei!

Wiedeńskie Centrum Interwencji Kryzysowej zostało niedawno ponownie otwarte po kompleksowej modernizacji i rozbudowie po prawie 50 latach. Inicjatywa ta ma na celu poprawę wsparcia w sytuacjach kryzysowych i zaoferowanie osobom dotkniętym elastyczną opieką w jasnych, zachęcających przestrzeniach. Podczas otwarcia miejski radny ds. zdrowia Peter Hacker podkreślił historyczne znaczenie ośrodka i jego rolę jako punktu odniesienia dla osób znajdujących się w sytuacjach kryzysowych. Dobra oferta, ponieważ liczba samobójstw w Austrii pozostaje niepokojąca – w 2024 r. zginęło 1219 osób, które prawdopodobnie udałoby się uratować, gdyby udzielono w porę pomocy.

Założone w 1977 roku Wiedeńskie Centrum Interwencji Kryzysowej ma długą historię w dziedzinie wsparcia psychospołecznego. W czasie, gdy pandemia bardzo obciążała zdrowie psychiczne wielu osób, w 2024 r. liczba kontaktów z terapeutami wzrosła ogółem do 15 720 osób. Oznacza to wzrost o prawie 50% w porównaniu z liczbą przed pandemią korony. Codziennie przeprowadzanych jest około ośmiu konsultacji wstępnych przez dedykowany zespół składający się z psychoterapeutów, psychologów klinicznych, pracowników socjalnych i lekarzy.

Nowe możliwości dla osób poszukujących pomocy

Ponowne otwarcie przynosi także nowe usługi, takie jak możliwość anonimowych porad e-mailowych, co ułatwia dostęp do pomocy. Centrum interwencji kryzysowej jest dostępne 24 godziny na dobę, każdego dnia. Punktami kontaktowymi są poradnia telefoniczna pod numerem 142 oraz społeczne pogotowie psychiatryczne pod numerem 31/31 330. Z samą placówką można się także kontaktować pod numerem 01/406 95 95 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 17:00.

Metodologia interwencji kryzysowej opiera się na sprawdzonym podejściu multiprofesjonalnym, łączącym wiedzę medyczną, psychoterapeutyczną i pracy socjalnej. Rozróżnia się kryzysy psychospołeczne i stany zagrożenia psychicznego. W pierwszych przypadkach pojawiają się myśli samobójcze lub silny stres emocjonalny, w drugich konieczna jest natychmiastowa pomoc lekarska.

Droga do wsparcia

Celem interwencji kryzysowej jest zbudowanie relacji opartej na zaufaniu i zapewnienie odpowiedniego wsparcia w krótkim czasie. Może to trwać kilka tygodni lub miesięcy i ma na celu szybkie złagodzenie stresujących objawów i uniknięcie niebezpiecznych sytuacji. Profesjonaliści korzystają z systemu BELLA, aby zapewnić ustrukturyzowane podejście: budować relację, rozumieć sytuację, łagodzić objawy, angażować zwolenników i znajdować podejście do rozwiązywania problemów.

Rewizja i rozbudowa centrum interwencji kryzysowej stanowi pionierski przykład dla placówek psychospołecznych w całej Austrii. Minister zdrowia Korinna Schumann podkreśliła społeczne znaczenie ośrodka, zwłaszcza dla grup bezbronnych, takich jak dzieci i młodzież, które szczególnie potrzebują ochrony w sytuacjach kryzysowych.

Wiedeńskie Centrum Interwencji Kryzysowej ugruntowało swoją pozycję ważnej instytucji wsparcia w mieście i pokazuje, że wczesna interwencja może mieć trwały wpływ na życie wielu ludzi. Zaangażowanie, które jest ważne nie tylko dla osób dotkniętych tą sytuacją, ale także dla całego społeczeństwa.