Centro di Intervento Crisi di Vienna: Modernizzazione per una nuova speranza!

Centro di Intervento Crisi di Vienna: Modernizzazione per una nuova speranza!

Dopo essere stato completamente modernizzato e ampliato dopo quasi 50 anni, il Centro di Intervento di Crisi di Vienna ha recentemente riaperto. Questa iniziativa mira a migliorare il supporto in situazioni di crisi e offrire alle persone colpite cure flessibili in spazi luminosi e invitanti. All'inaugurazione l'assessore comunale alla Sanità Peter Hacker ha sottolineato l'importanza storica del centro e il suo ruolo di punto di riferimento per le persone in situazioni di emergenza. Una buona offerta, perché il numero dei suicidi in Austria rimane allarmante: nel 2024 sono morte 1.219 persone che avrebbero potuto essere salvate con un aiuto tempestivo.

Fondato nel 1977, il Centro di Intervento di Crisi di Vienna ha una lunga storia nel campo del sostegno psicosociale. In un momento in cui la pandemia metteva a dura prova il benessere psicologico di molte persone, nel 2024 i contatti con i terapisti sono saliti a 15.720 in totale. Ciò corrisponde a un aumento di quasi il 50% rispetto ai numeri prima della pandemia del coronavirus. Ogni giorno vengono effettuate circa otto prime consultazioni da un team dedicato composto da psicoterapeuti, psicologi clinici, assistenti sociali e medici.

Nuove opzioni per chi cerca aiuto

La riapertura porta anche nuovi servizi, come la possibilità di ricevere consulenza anonima via e-mail, che facilita l’accesso all’aiuto. Il centro di intervento in caso di crisi è disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni. I punti di contatto sono il servizio di consulenza telefonica al 142 e il servizio di emergenza psichiatrica sociale al 31/01 330. Potete anche raggiungere il centro stesso al numero 01/406 95 95 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00.

La metodologia di intervento in caso di crisi si basa su un comprovato approccio multiprofessionale che combina competenze mediche, psicoterapeutiche e di assistenza sociale. Viene fatta una distinzione tra crisi psicosociali ed emergenze psichiatriche. Nei primi casi ci sono pensieri suicidi o forte stress emotivo, nei secondi casi è necessario l'immediato aiuto medico.

Il percorso per sostenere

L’obiettivo dell’intervento di crisi è costruire un rapporto di fiducia e fornire un supporto adeguato in breve tempo. Questo può durare alcune settimane o mesi e mira ad alleviare rapidamente i sintomi stressanti ed evitare situazioni pericolose. I professionisti utilizzano il sistema BELLA per garantire un approccio strutturato: costruire un rapporto, comprendere la situazione, alleviare i sintomi, coinvolgere i sostenitori e trovare un approccio alla risoluzione dei problemi.

La revisione e l'ampliamento del centro di intervento in caso di crisi costituisce un esempio pionieristico per le strutture psicosociali in tutta l'Austria. Il ministro della Sanità Korinna Schumann ha sottolineato l'importanza sociale del centro, soprattutto per i gruppi vulnerabili come i bambini e i giovani che hanno particolarmente bisogno di protezione in situazioni di crisi.

Il Centro di Intervento di Crisi di Vienna si è affermato come un importante supporto in città e dimostra che gli interventi tempestivi possono avere un impatto duraturo sulla vita di molte persone. Un impegno importante non solo per le persone colpite, ma anche per la società tutta.