Bécsi Válságintervenciós Központ: Modernizáció az új reményért!

Bécsi Válságintervenciós Központ: Modernizáció az új reményért!

A közel 50 év után átfogó modernizálást és bővítést követően a Bécsi Krízis Intervenciós Központ nemrégiben újranyitott. A kezdeményezés célja a krízishelyzetekben nyújtott támogatás javítása, valamint az érintettek rugalmas ellátásának biztosítása világos, hívogató terekben. A megnyitón Peter Hacker város egészségügyi tanácsa hangsúlyozta a központ történelmi jelentőségét és a vészhelyzetben élők horgony szerepét. Jó ajánlat, mert továbbra is riasztó az öngyilkosságok száma Ausztriában – 2024-ben 1219 ember halt meg, akiket az időben történő segítséggel meg lehetett volna menteni.

Az 1977-ben alapított Vienna Crisis Intervention Center hosszú múltra tekint vissza a pszichoszociális támogatás területén. Abban az időben, amikor a világjárvány sok ember pszichológiai jólétét megterhelte, 2024-ben összesen 15 720-ra nőtt a terapeutákkal való kapcsolatfelvétel. Ez közel 50%-os növekedésnek felel meg a koronajárvány előtti számokhoz képest. Naponta körülbelül nyolc kezdeti konzultációt végez egy pszichoterapeutákból, klinikai pszichológusokból, szociális munkásokból és orvosokból álló csapat.

Új lehetőségek a segítséget kérők számára

Az újranyitás új szolgáltatásokat is hoz, mint például az anonim e-mailes tanácsadás lehetősége, amely megkönnyíti a segítség elérését. A krízisintervenciós központ a nap 24 órájában, minden nap elérhető. Az elérhetőségek a 142-es telefonos tanácsadó szolgálat és a 01/31 330-as szociálpszichiátriai ügyelet. Magát a központot a 01/406 95 95-ös telefonszámon is elérheti hétfőtől péntekig 8 és 17 óra között.

A krízisintervenciós módszertan egy bevált multi-professzionális megközelítésen alapul, amely egyesíti az orvosi, pszichoterápiás és szociális munka szakértelmét. Különbséget tesznek a pszichoszociális válságok és a pszichiátriai vészhelyzetek között. Az első esetekben öngyilkossági gondolatok vagy erős érzelmi stressz, a második esetekben azonnali orvosi segítségre van szükség.

A támogatás útja

A krízisintervenció célja a bizalmi kapcsolat kialakítása és a megfelelő támogatás rövid időn belüli biztosítása. Ez néhány hétig vagy hónapig tarthat, és célja a stresszes tünetek gyors enyhítése és a veszélyes helyzetek elkerülése. A szakemberek a BELLA rendszert használják a strukturált megközelítés biztosítására: kapcsolatteremtésre, a helyzet megértésére, a tünetek enyhítésére, a támogatók bevonására és a problémamegoldás megközelítésére.

A krízisintervenciós központ felülvizsgálata és bővítése úttörő példát mutat a pszichoszociális intézmények számára Ausztria-szerte. Schumann Korinna egészségügyi miniszter hangsúlyozta a központ társadalmi jelentőségét, különösen a veszélyeztetett csoportok, például a gyermekek és fiatalok számára, akik különösen szorulnak védelemre válsághelyzetekben.

A Bécsi Válságintervenciós Központ fontos támasztékává vált a városban, és megmutatja, hogy a korai beavatkozások sok ember életére maradandó hatással lehetnek. Olyan elkötelezettség, amely nemcsak az érintettek, hanem az egész társadalom számára is fontos.