Suche
Mein Konto
Vídeňáci zaplatí 90 eur za dva kebaby: katastrofa s rozvozem!
Za dva kebaby a kolu zaplatil jeden Vídeňan 87 eur kvůli problémům s donáškou. Foodora nabízí vrácení peněz.
Vídeňáci zaplatí 90 eur za dva kebaby: katastrofa s rozvozem!
Co se může stát, když dva kebaby a dvě koly stojí téměř 90 eur? Přesně to zažil Vídeňan z Favoritenu v pondělí večer, když jeho objednávka z Foodory skončila špatně. Muž, který si přeje zůstat v anonymitě, se ocitl před účtem v celkové výši 87,16 eura – i když si objednal pouze dva kebaby a dvě koly.
Zdálo se, že při prvním pokusu byly problémy s adresou. Řidič dodávky měl potíže najít komplikovaný Emil-Fucik-Hof v desátém obvodu, kde 57 schodů a čtyři přilehlé ulice vyzývaly lidi k hledání správného vchodu. Když objednávka ani po chvíli nebyla doručena, byla chybně označena jako „doručená“. A tak musel zákazník rychle zadat druhou objednávku, což nakonec způsobilo, že celková částka vyletěla na téměř 90 eur. Není to zrovna dobrá noc na kebab!
Doručovací dilema
Andreas médiím řekl, že se často setkává s problémy s doručovací adresou a často musí shánět řidiče. Nepřehledné adresy ve velkých obytných komplexech neusnadňují doručovací služby. Foodora také potvrdil potíže a vysvětlil, že takové situace, zejména ve velkých komplexech budov, nejsou neslýchané. Mluvčí společnosti zdůraznil, že se jedná o nešťastný izolovaný incident a že pro počáteční objednávky jsou k dispozici náhrady – ale zákazníci budou muset kontaktovat podporu aplikace, aby tak učinili.
Ceny, které zákazníci platí ve Foodoře, jsou ve Vídni horkým tématem. Zatímco Andreas je příkladem chaosu v zákulisí, mnoho Vídeňanů stále využívá službu rozvozu jídla. Pohodlí je totiž velmi oblíbené a hlad velký.
Pohled na nejnovější trendy
Společnost neplánuje učinit lidské baristy zastaralými, ale technologie slibuje rychlejší obsluhu a mohla by mít dlouhodobý dopad na restaurační průmysl v jiných oblastech. Prognózy naznačují, že automatizace by mohla mít znatelný dopad na pracovní místa do roku 2025. Takže zatímco Vídeň nadále bojuje s kulinářskými a logistickými problémy, mezinárodní vývoj by mohl do gastronomie vnést závan čerstvého vzduchu.
Zda se tyto novinky brzy dostanou do kaváren či odpovídajících restaurací ve Vídni a zda se Vídeňané setkají s menším zmatkem při zadávání svých dalších objednávek, se teprve uvidí. Pokud jde o kebab, jeho nákup má zcela novou cenu – a to nejen v přeneseném slova smyslu.