Facebook in LinkedIn: Tako delujejo skrivni triki s piškotki!

Facebook in LinkedIn: Tako delujejo skrivni triki s piškotki!

Svet digitalnega trženja se je v zadnjih letih močno spremenil in je vedno bolj pod vplivom skladnosti s strogimi predpisi o varstvu podatkov. Podjetja na Dunaju in drugod morajo razmisliti o tem, kako lahko uporabljajo piškotke in metode sledenja na zakonsko skladen način. Danes si bomo ogledali običajne prakse na tem področju, vključno z uporabo piškotkov družbenih omrežij, kot sta Facebook in LinkedIn, ter pomen dobro premišljene strategije piškotkov.

Kot poroča TU Wien, Facebook uporablja različne piškotke, ki so bili razviti posebej za trženje in sledenje interakcij uporabnikov. Ti med drugim vključujejo:

• __fb_chat_plugin: Verfolgt Interaktionen über 90 Tage.
• _fbp: Dient der Verfolgung von Besuchen auf verschiedenen Websites über 3 Monate.
• fr: Misst die Relevanz von Anzeigen innerhalb von 3 Monaten.

LinkedIn pa za podobne namene uporablja tudi številne piškotke, ki med drugim omogočajo identifikacijo uporabnika izven njegove platforme. Na primer, piškotek shranili_oatmlInformacije za 1 mesec, ki platformi omogočajo prikazovanje ciljanega oglaševanja.

Izziv s piškoti

V digitalni dobi so piškotki postali nepogrešljiv del marketinških aktivnosti. Brez njih bi bilo za podjetja skoraj nemogoče analizirati vedenje uporabnikov in prikazovati prilagojeno oglaševanje. Toda kot pojasnjuje Ostend.digital, niso vsi piškotki pravno neproblematični.

Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) od podjetij zahteva pregleden pristop pri uporabi piškotkov. Pred nastavitvijo piškotkov se morajo uporabniki aktivno strinjati. Stene ali pasice s piškotki so v zakonsko sivi coni in zahtevajo natančne informacije o uporabi piškotkov ter možnost natančnega soglasja.

Dobro premišljena strategija piškotkov mora upoštevati piškotke prvih in tretjih oseb. Medtem ko prve nastavi neposredno izbrano spletno mesto, ponudniki tretjih oseb zbirajo podrobne uporabniške profile in so pogosto v središču regulativnih zahtev. Zaradi tega je še toliko bolj pomembno dosledno upravljanje privolitve, ki izpolnjuje zakonske zahteve.

Povečan pomen dodeljevanja

Osrednji vidik za podjetja, ki želijo biti uspešna na spletu, je atribucija, tj. pripisovanje marketinških ukrepov realiziranim prodajnim številkam. Po mnenju Cometlyja je medkanalno dodeljevanje bistvenega pomena za sledenje uporabnikovi poti od prve interakcije do nakupa.

Ponovno ciljanje, ki se je prvotno začelo z uporabo sledilnih slikovnih pik in piškotkov, se je razvilo v temeljno strategijo za doseganje in pretvorbo uporabnikov na različnih platformah. Izziv je pogosto v tem, da se brez ustreznega dodeljevanja več dotikov izgubijo pomembni podatki, potrebni za optimalno marketinško strategijo.

Podjetja morajo zagotoviti, da nenehno optimizirajo svoje tehnologije sledenja in povečajo učinkovitost svojih kampanj, da zagotovijo visoko donosnost vloženega kapitala (ROI). Tu so v pomoč orodja, kot sta Google Tag Manager in Conversion API, ki zagotavljajo, da so vsi podatki zbrani v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.

Če povzamemo, odgovorna uporaba piškotkov in dobro strukturirana trženjska strategija dodeljevanja sta ključnega pomena za uspeh digitalnega trženja. Navdušeni bomo nad tem, kako se bodo tehnologije razvijale v prihodnosti, zlasti v luči vodilnih podjetij, kot je Googlova poteza za odpravo piškotkov tretjih oseb, kar bi lahko predstavljalo nove izzive za industrijo.