Facebook i LinkedIn: tak działają tajne triki z ciasteczkami!

Facebook i LinkedIn: tak działają tajne triki z ciasteczkami!

Świat marketingu cyfrowego w ostatnich latach znacząco się zmienił i coraz większy wpływ na niego ma przestrzeganie rygorystycznych przepisów o ochronie danych. Firmy w Wiedniu i poza nim muszą zastanowić się, w jaki sposób mogą wykorzystywać pliki cookie i metody śledzenia w sposób zgodny z prawem. Dziś przyjrzymy się powszechnym praktykom w tym obszarze, w tym wykorzystaniu plików cookies z serwisów społecznościowych takich jak Facebook i LinkedIn oraz znaczeniu przemyślanej strategii dotyczącej plików cookies.

Jak podaje TU Wien, Facebook wykorzystuje różne pliki cookie opracowane specjalnie w celu marketingu i śledzenia interakcji użytkowników. Należą do nich między innymi:

• __fb_chat_plugin: Verfolgt Interaktionen über 90 Tage.
• _fbp: Dient der Verfolgung von Besuchen auf verschiedenen Websites über 3 Monate.
• fr: Misst die Relevanz von Anzeigen innerhalb von 3 Monaten.

Z kolei LinkedIn również wykorzystuje szereg plików cookie w podobnych celach, które między innymi umożliwiają identyfikację użytkownika poza jego platformą. Na przykład plik cookie zapisujeli_oatmlInformacja na 1 miesiąc, która umożliwia platformie wyświetlanie reklam ukierunkowanych.

Wyzwanie z ciasteczkami

W epoce cyfrowej pliki cookies stały się nieodzowną częścią działań marketingowych. Bez nich analiza zachowań użytkowników i wyświetlanie dostosowanych reklam byłaby dla firm prawie niemożliwa. Jednak jak wyraźnie wyjaśnia Ostend.digital, nie wszystkie pliki cookie są prawnie bezproblemowe.

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) wymaga od firm stosowania przejrzystego podejścia podczas korzystania z plików cookie. Użytkownicy muszą aktywnie wyrazić zgodę przed ustawieniem plików cookie. Ściany lub banery dotyczące plików cookie znajdują się w szarej strefie prawnej i wymagają dokładnych informacji na temat stosowania plików cookie, a także możliwości szczegółowej zgody.

Dobrze przemyślana strategia dotycząca plików cookie powinna uwzględniać zarówno pliki cookie własne, jak i zewnętrzne. Podczas gdy te pierwsze są ustawiane bezpośrednio przez wybraną witrynę internetową, dostawcy zewnętrzni gromadzą szczegółowe profile użytkowników i często podlegają wymogom regulacyjnym. Tym ważniejsze staje się spójne zarządzanie zgodami, które spełnia wymogi prawne.

Zwiększone znaczenie atrybucji

Centralnym aspektem dla firm, które chcą odnieść sukces w Internecie, jest atrybucja, czyli przypisanie działań marketingowych do zrealizowanych wyników sprzedaży. Według Cometly atrybucja wielokanałowa jest niezbędna do prześledzenia ścieżki użytkownika od pierwszej interakcji do zakupu.

Retargeting, który pierwotnie rozpoczął się od wykorzystania pikseli śledzących i plików cookie, przekształcił się w podstawową strategię docierania do użytkowników i konwertowania ich na różnych platformach. Wyzwaniem często jest to, że bez odpowiedniej atrybucji wielodotykowej utracone zostają ważne dane niezbędne do opracowania optymalnej strategii marketingowej.

Firmy muszą stale optymalizować swoje technologie śledzenia i zwiększać skuteczność swoich kampanii, aby zapewnić wysoki zwrot z zainwestowanego kapitału (ROI). Pomagają tu narzędzia takie jak Google Tag Manager i Conversion API, dbając o to, aby wszystkie dane były zbierane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Podsumowując, odpowiedzialne korzystanie z plików cookie i dobrze zorganizowana strategia atrybucji marketingowej mają kluczowe znaczenie dla sukcesu marketingu cyfrowego. Będziemy podekscytowani widokiem rozwoju technologii w przyszłości, szczególnie w świetle działań wiodących firm, takich jak Google, zmierzających do wyeliminowania plików cookie stron trzecich, co może stanowić nowe wyzwania dla branży.