Facebook og LinkedIn: Slik fungerer de hemmelige cookie-triksene!

Facebook og LinkedIn: Slik fungerer de hemmelige cookie-triksene!

Verden av digital markedsføring har endret seg betydelig de siste årene og er i økende grad påvirket av overholdelse av strenge databeskyttelsesbestemmelser. Bedrifter i Wien og utover må tenke på hvordan de kan bruke informasjonskapsler og sporingsmetoder på en lovlig måte. I dag skal vi ta en titt på vanlig praksis på dette området, inkludert bruk av informasjonskapsler fra sosiale nettverk som Facebook og LinkedIn og viktigheten av en gjennomtenkt strategi for informasjonskapsler.

Som TU Wien rapporterer, bruker Facebook en rekke informasjonskapsler som er spesielt utviklet for markedsføring og sporing av brukerinteraksjoner. Disse inkluderer blant annet:

• __fb_chat_plugin: Verfolgt Interaktionen über 90 Tage.
• _fbp: Dient der Verfolgung von Besuchen auf verschiedenen Websites über 3 Monate.
• fr: Misst die Relevanz von Anzeigen innerhalb von 3 Monaten.

LinkedIn, på sin side, bruker også en rekke informasjonskapsler til lignende formål, som blant annet muliggjør brukeridentifikasjon utenfor sin plattform. For eksempel lagrer informasjonskapselenli_oatmlInformasjon for 1 måned, som gjør at plattformen kan vise målrettet annonsering.

Utfordringen med informasjonskapsler

I den digitale tidsalderen har informasjonskapsler blitt en uunnværlig del av markedsføringsaktiviteter. Uten dem ville det vært nesten umulig for bedrifter å analysere brukeratferd og vise skreddersydd annonsering. Men som Ostend.digital gjør det klart, er ikke alle informasjonskapsler juridisk uproblematiske.

Den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) pålegger selskaper å ha en transparent tilnærming når de bruker informasjonskapsler. Brukere må aktivt samtykke før informasjonskapsler settes. Cookie-vegger eller bannere er i den juridiske gråsonen og krever presis informasjon om bruken av informasjonskapsler samt muligheten for granulært samtykke.

En gjennomtenkt strategi for informasjonskapsler bør ta hensyn til både første- og tredjeparts informasjonskapsler. Mens førstnevnte er satt direkte av det valgte nettstedet, samler tredjepartsleverandører inn detaljerte brukerprofiler og er ofte fokus for regulatoriske krav. Dette gjør det desto viktigere å ha konsekvent samtykkebehandling som oppfyller lovkrav.

Økt betydning av attribusjon

Et sentralt aspekt for bedrifter som ønsker å lykkes på nett er attribusjon, det vil si tilordning av markedsføringstiltak til realiserte salgstall. I følge Cometly er attribusjon på tvers av kanaler avgjørende for å spore brukerens vei fra første interaksjon til kjøpet.

Retargeting, som opprinnelig begynte med bruk av sporingspiksler og informasjonskapsler, har utviklet seg til en grunnleggende strategi for å nå og konvertere brukere på tvers av forskjellige plattformer. Utfordringen er ofte at uten riktig multi-touch-attribusjon, går viktige data som er nødvendige for en optimal markedsføringsstrategi tapt.

Bedrifter må sikre at de kontinuerlig optimaliserer sporingsteknologiene sine og øker effektiviteten til kampanjene sine for å sikre høy avkastning på investert kapital (ROI). Verktøy som Google Tag Manager og Conversion APIer hjelper her, og sikrer at all data samles inn i samsvar med gjeldende databeskyttelsesforskrifter.

Oppsummert er ansvarlig bruk av informasjonskapsler og en godt strukturert markedsføringsattribusjonsstrategi avgjørende for suksess i digital markedsføring. Vi vil være spente på å se hvordan teknologier utvikler seg i fremtiden, spesielt i lys av ledende selskaper som Googles trekk for å eliminere tredjeparts informasjonskapsler, noe som kan utgjøre nye utfordringer for bransjen.