Facebook i LinkedIn: Ovako funkcioniraju tajni kolačići!

Facebook i LinkedIn: Ovako funkcioniraju tajni kolačići!

Svijet digitalnog marketinga značajno se promijenio posljednjih godina i sve više utječe na usklađenost sa strogim propisima o zaštiti podataka. Tvrtke u Beču i šire moraju razmišljati o tome kako mogu koristiti kolačiće i metode praćenja na zakonski skladan način. Danas ćemo pogledati zajedničke prakse u ovom području, uključujući upotrebu kolačića s društvenih mreža poput Facebooka i LinkedIna i važnost dobro promišljene strategije kolačića.

Kao Tu Wien, Facebook koristi razne kolačiće koji su posebno razvijeni za marketing i praćenje interakcija korisnika. Oni uključuju, između ostalih:

• __fb_chat_plugin: Verfolgt Interaktionen über 90 Tage.
• _fbp: Dient der Verfolgung von Besuchen auf verschiedenen Websites über 3 Monate.
• fr: Misst die Relevanz von Anzeigen innerhalb von 3 Monaten.

LinkedIn, s druge strane, također koristi niz kolačića u slične svrhe, što, između ostalog, omogućuje identifikaciju korisnika izvan svoje platforme. Na primjer, kolačić štedili_otmmlInformacije za 1 mjesec, što platformi omogućuje prikazivanje ciljanog oglašavanja.

Izazov s kolačićima

U digitalnom dobu kolačići su postali neophodan dio marketinških aktivnosti. Bez njih bi bilo gotovo nemoguće da tvrtke analiziraju ponašanje korisnika i prikazuju prilagođeno oglašavanje. No, kako estend.digital jasno čini, nisu svi kolačići pravno neproblematični.

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) zahtijeva od kompanija da prihvate transparentan pristup prilikom korištenja kolačića. Korisnici se moraju aktivno složiti prije postavljanja kolačića. Zidovi kolačića ili transparenti nalaze se u legalnom sivom području i zahtijevaju precizne informacije o korištenju kolačića kao i mogućnosti zrnatog pristanka.

Dobro promišljena strategija kolačića trebala bi uzeti u obzir i kolačiće prve i treće strane. Dok je prvo postavilo odabranu web stranicu, pružatelji trećih strana prikupljaju detaljne korisničke profile i često su u fokusu regulatornih zahtjeva. Zbog toga je sve važnije imati stalno upravljanje pristankom koji ispunjava zakonske zahtjeve.

Povećana važnost atribucije

Središnji aspekt za tvrtke koje žele biti uspješne na mreži je pripisivanje, tj. Dodjela marketinških mjera realiziranim podacima o prodaji. Prema Cometlyju, višekanalna atribucija ključna je za praćenje korisnikovog puta od prve interakcije do kupnje.

Retargeting, koji je izvorno započeo korištenjem praćenja piksela i kolačića, razvio se u temeljnu strategiju za dosezanje i pretvaranje korisnika na različitim platformama. Izazov je često da se bez odgovarajućeg atribucije s više dodirnih toča mogu izgubiti važni podaci potrebni za optimalnu marketinšku strategiju.

Tvrtke moraju osigurati da kontinuirano optimiziraju svoje tehnologije praćenja i povećavaju učinkovitost svojih kampanja kako bi osigurali visoki povrat uloženog kapitala (ROI). Alati kao što su Google Tag Manager i API -ji za pretvorbu pomažu ovdje, osiguravajući prikupljanje svih podataka u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.

Ukratko, odgovorna upotreba kolačića i dobro strukturirana strategija atribucije marketinga presudna je za uspjeh digitalnog marketinga. Uzbuđeni ćemo vidjeti kako se tehnologije razvijaju u budućnosti, posebno u svjetlu vodećih tvrtki poput Googleovog poteza kako bi uklonili kolačiće treće strane, koji bi mogli predstavljati nove izazove za industriju.