Facebook y LinkedIn: ¡Así funcionan los trucos secretos de las cookies!

Facebook y LinkedIn: ¡Así funcionan los trucos secretos de las cookies!

El mundo del marketing digital ha cambiado significativamente en los últimos años y está cada vez más influenciado por el cumplimiento de una estricta normativa en materia de protección de datos. Las empresas de Viena y de otros lugares tienen que pensar en cómo pueden utilizar las cookies y los métodos de seguimiento de forma que cumpla con la ley. Hoy veremos las prácticas comunes en esta área, incluido el uso de cookies de redes sociales como Facebook y LinkedIn y la importancia de una estrategia de cookies bien pensada.

Como informa TU Wien, Facebook utiliza una variedad de cookies que fueron desarrolladas específicamente para marketing y seguimiento de las interacciones de los usuarios. Estos incluyen, entre otros:

• __fb_chat_plugin: Verfolgt Interaktionen über 90 Tage.
• _fbp: Dient der Verfolgung von Besuchen auf verschiedenen Websites über 3 Monate.
• fr: Misst die Relevanz von Anzeigen innerhalb von 3 Monaten.

LinkedIn, por otro lado, también utiliza una serie de cookies con fines similares que, entre otras cosas, permiten la identificación del usuario fuera de su plataforma. Por ejemplo, la cookie guardali_oatmlInformación durante 1 mes, que permite a la plataforma mostrar publicidad dirigida.

El desafío de las galletas

En la era digital, las cookies se han convertido en una parte indispensable de las actividades de marketing. Sin ellos, sería casi imposible para las empresas analizar el comportamiento de los usuarios y mostrar publicidad personalizada. Pero como deja claro Ostend.digital, no todas las cookies están legalmente exentas de problemas.

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) exige que las empresas adopten un enfoque transparente al utilizar cookies. Los usuarios deben aceptar activamente antes de que se establezcan cookies. Los muros o banners de cookies se encuentran en el área gris legal y requieren información precisa sobre el uso de cookies, así como la posibilidad de consentimiento granular.

Una estrategia de cookies bien pensada debe tener en cuenta tanto las cookies propias como las de terceros. Mientras que los primeros los establece directamente el sitio web seleccionado, los proveedores externos recopilan perfiles de usuario detallados y, a menudo, son el centro de los requisitos reglamentarios. Esto hace que sea aún más importante contar con una gestión del consentimiento coherente que cumpla con los requisitos legales.

Mayor importancia de la atribución

Un aspecto central para las empresas que quieren tener éxito online es la atribución, es decir, la asignación de medidas de marketing a las cifras de ventas realizadas. Según Cometly, la atribución multicanal es esencial para rastrear el camino del usuario desde la primera interacción hasta la compra.

El retargeting, que originalmente comenzó con el uso de píxeles de seguimiento y cookies, ha evolucionado hasta convertirse en una estrategia fundamental para llegar y convertir usuarios en diferentes plataformas. El desafío suele ser que sin una atribución multitáctil adecuada, se pierden datos importantes necesarios para una estrategia de marketing óptima.

Las empresas deben asegurarse de optimizar continuamente sus tecnologías de seguimiento y aumentar la eficacia de sus campañas para garantizar un alto retorno del capital invertido (ROI). Herramientas como Google Tag Manager y las API de conversión ayudan aquí, garantizando que todos los datos se recopilen de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables.

En resumen, el uso responsable de las cookies y una estrategia de atribución de marketing bien estructurada son cruciales para el éxito del marketing digital. Estaremos entusiasmados de ver cómo se desarrollan las tecnologías en el futuro, especialmente a la luz de la decisión de empresas líderes como Google de eliminar las cookies de terceros, lo que podría plantear nuevos desafíos para la industria.