Facebook και LinkedIn: Έτσι λειτουργούν τα μυστικά κόλπα με cookies!

Facebook και LinkedIn: Έτσι λειτουργούν τα μυστικά κόλπα με cookies!

Ο κόσμος του ψηφιακού μάρκετινγκ έχει αλλάξει σημαντικά τα τελευταία χρόνια και επηρεάζεται όλο και περισσότερο από τη συμμόρφωση με τους αυστηρούς κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Οι εταιρείες στη Βιέννη και πέρα ​​από αυτήν πρέπει να σκεφτούν πώς μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα cookies και τις μεθόδους παρακολούθησης με νομικά συμβατό τρόπο. Σήμερα θα ρίξουμε μια ματιά σε κοινές πρακτικές σε αυτόν τον τομέα, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης cookie από κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook και το LinkedIn και τη σημασία μιας καλά μελετημένης στρατηγικής cookie.

Όπως αναφέρει το TU Wien, το Facebook χρησιμοποιεί μια ποικιλία cookies που αναπτύχθηκαν ειδικά για το μάρκετινγκ και την παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων των χρηστών. Αυτά περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:

• __fb_chat_plugin: Verfolgt Interaktionen über 90 Tage.
• _fbp: Dient der Verfolgung von Besuchen auf verschiedenen Websites über 3 Monate.
• fr: Misst die Relevanz von Anzeigen innerhalb von 3 Monaten.

Το LinkedIn, από την άλλη πλευρά, χρησιμοποιεί επίσης μια σειρά από cookies για παρόμοιους σκοπούς, τα οποία, μεταξύ άλλων, επιτρέπουν την αναγνώριση χρήστη εκτός της πλατφόρμας του. Για παράδειγμα, το cookie αποθηκεύεταιli_oatmlΠληροφορίες για 1 μήνα, που επιτρέπει στην πλατφόρμα να εμφανίζει στοχευμένες διαφημίσεις.

Η πρόκληση με τα μπισκότα

Στην ψηφιακή εποχή, τα cookies έχουν γίνει αναπόσπαστο μέρος των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ. Χωρίς αυτές, θα ήταν σχεδόν αδύνατο για τις εταιρείες να αναλύσουν τη συμπεριφορά των χρηστών και να εμφανίσουν προσαρμοσμένη διαφήμιση. Αλλά όπως καθιστά σαφές το Ostend.digital, δεν είναι όλα τα cookie νομικά χωρίς προβλήματα.

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) απαιτεί από τις εταιρείες να υιοθετούν μια διαφανή προσέγγιση όταν χρησιμοποιούν cookies. Οι χρήστες πρέπει να συμφωνούν ενεργά πριν οριστούν τα cookies. Οι τοίχοι ή τα πανό cookie βρίσκονται στη νόμιμη γκρίζα περιοχή και απαιτούν ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies καθώς και τη δυνατότητα αναλυτικής συγκατάθεσης.

Μια καλά μελετημένη στρατηγική cookie θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη τόσο τα cookie πρώτου όσο και τρίτου μέρους. Ενώ τα πρώτα ορίζονται απευθείας από τον επιλεγμένο ιστότοπο, οι τρίτοι πάροχοι συλλέγουν λεπτομερή προφίλ χρηστών και συχνά αποτελούν το επίκεντρο των ρυθμιστικών απαιτήσεων. Αυτό καθιστά ακόμη πιο σημαντική τη συνεπή διαχείριση της συναίνεσης που πληροί τις νομικές απαιτήσεις.

Αυξημένη σημασία της απόδοσης

Μια κεντρική πτυχή για τις εταιρείες που θέλουν να είναι επιτυχημένες στο Διαδίκτυο είναι η απόδοση, δηλαδή η ανάθεση μέτρων μάρκετινγκ στα πραγματοποιηθέντα μεγέθη πωλήσεων. Σύμφωνα με το Cometly, η διακαναλική απόδοση είναι απαραίτητη για τον εντοπισμό της διαδρομής του χρήστη από την πρώτη αλληλεπίδραση έως την αγορά.

Η επαναστόχευση, η οποία αρχικά ξεκίνησε με τη χρήση pixel και cookie παρακολούθησης, έχει εξελιχθεί σε μια θεμελιώδη στρατηγική για την προσέγγιση και τη μετατροπή χρηστών σε διαφορετικές πλατφόρμες. Η πρόκληση είναι συχνά ότι χωρίς την κατάλληλη απόδοση πολλαπλής αφής, χάνονται σημαντικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για μια βέλτιστη στρατηγική μάρκετινγκ.

Οι εταιρείες πρέπει να διασφαλίζουν ότι βελτιστοποιούν συνεχώς τις τεχνολογίες παρακολούθησης και να αυξάνουν την αποτελεσματικότητα των καμπανιών τους για να εξασφαλίσουν υψηλή απόδοση επενδυμένου κεφαλαίου (ROI). Εργαλεία όπως ο Διαχειριστής ετικετών Google και τα API μετατροπής βοηθούν εδώ, διασφαλίζοντας ότι όλα τα δεδομένα συλλέγονται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων.

Συνοπτικά, η υπεύθυνη χρήση των cookies και μια καλά δομημένη στρατηγική απόδοσης μάρκετινγκ είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία του ψηφιακού μάρκετινγκ. Θα χαρούμε να δούμε πώς θα εξελιχθούν οι τεχνολογίες στο μέλλον, ειδικά υπό το πρίσμα κορυφαίων εταιρειών όπως η κίνηση της Google να εξαλείψει τα cookie τρίτων, τα οποία θα μπορούσαν να δημιουργήσουν νέες προκλήσεις για τον κλάδο.