Facebook og LinkedIn: Sådan fungerer de hemmelige cookie-tricks!
Artiklen giver et overblik over Facebook og LinkedIns brug af cookies, herunder lovkrav og sporingsstrategier i digital markedsføring.

Facebook og LinkedIn: Sådan fungerer de hemmelige cookie-tricks!
Verden af digital markedsføring har ændret sig markant i de seneste år og er i stigende grad påvirket af overholdelse af strenge databeskyttelsesforskrifter. Virksomheder i og udenfor Wien skal tænke over, hvordan de kan bruge cookies og sporingsmetoder på en lovlig måde. I dag tager vi et kig på almindelig praksis på dette område, herunder brugen af cookies fra sociale netværk som Facebook og LinkedIn og vigtigheden af en gennemtænkt cookiestrategi.
Som TU Wien rapporterer, bruger Facebook en række cookies, der er specielt udviklet til markedsføring og sporing af brugerinteraktioner. Disse omfatter blandt andet:
- __fb_chat_plugin: Verfolgt Interaktionen über 90 Tage.
- _fbp: Dient der Verfolgung von Besuchen auf verschiedenen Websites über 3 Monate.
- fr: Misst die Relevanz von Anzeigen innerhalb von 3 Monaten.
LinkedIn bruger derimod også en række cookies til lignende formål, som blandt andet muliggør brugeridentifikation uden for sin platform. For eksempel gemmer cookienli_oatmlInformation i 1 måned, som gør det muligt for platformen at vise målrettet annoncering.
Udfordringen med cookies
I den digitale tidsalder er cookies blevet en uundværlig del af markedsføringsaktiviteter. Uden dem ville det være næsten umuligt for virksomheder at analysere brugeradfærd og vise skræddersyet annoncering. Men som Ostend.digital gør det klart, er ikke alle cookies juridisk uproblematiske.
Den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) pålægger virksomheder at anvende en gennemsigtig tilgang, når de bruger cookies. Brugere skal aktivt acceptere, før cookies sættes. Cookievægge eller bannere er i den juridiske gråzone og kræver præcise oplysninger om brugen af cookies samt muligheden for granulært samtykke.
En gennemtænkt cookiestrategi bør tage hensyn til både første- og tredjepartscookies. Mens førstnævnte er sat direkte af det valgte websted, indsamler tredjepartsudbydere detaljerede brugerprofiler og er ofte i fokus for lovkrav. Dette gør det så meget desto vigtigere at have en konsekvent samtykkehåndtering, der opfylder lovkrav.
Øget betydning af tilskrivning
Et centralt aspekt for virksomheder, der ønsker at få succes online, er attribution, det vil sige tildelingen af markedsføringstiltag til realiserede salgstal. Ifølge Cometly er tilskrivning på tværs af kanaler afgørende for at spore brugerens vej fra den første interaktion til købet.
Retargeting, som oprindeligt begyndte med brugen af sporingspixel og cookies, har udviklet sig til en grundlæggende strategi til at nå ud til og konvertere brugere på tværs af forskellige platforme. Udfordringen er ofte, at uden korrekt multi-touch-tilskrivning går vigtige data, der er nødvendige for en optimal marketingstrategi, tabt.
Virksomheder skal sikre, at de løbende optimerer deres sporingsteknologier og øger effektiviteten af deres kampagner for at sikre et højt afkast af investeret kapital (ROI). Værktøjer såsom Google Tag Manager og Conversion API'er hjælper her og sikrer, at alle data indsamles i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesforskrifter.
Sammenfattende er ansvarlig brug af cookies og en velstruktureret marketingtilskrivningsstrategi afgørende for digital markedsføringssucces. Vi vil være spændte på at se, hvordan teknologier udvikler sig i fremtiden, især i lyset af førende virksomheder som Googles tiltag for at fjerne tredjepartscookies, hvilket kan udgøre nye udfordringer for industrien.