Facebook وLinkedIn: هذه هي الطريقة التي تعمل بها حيل ملفات تعريف الارتباط السرية!

Facebook وLinkedIn: هذه هي الطريقة التي تعمل بها حيل ملفات تعريف الارتباط السرية!

لقد تغير عالم التسويق الرقمي بشكل كبير في السنوات الأخيرة ويتأثر بشكل متزايد بالامتثال للوائح حماية البيانات الصارمة. يتعين على الشركات في فيينا وخارجها أن تفكر في كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط وطرق التتبع بطريقة متوافقة قانونيًا. سنلقي اليوم نظرة على الممارسات الشائعة في هذا المجال، بما في ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط من الشبكات الاجتماعية مثل Facebook وLinkedIn وأهمية وجود استراتيجية مدروسة جيدًا لملفات تعريف الارتباط.

وفقًا لتقارير TU Wien، يستخدم Facebook مجموعة متنوعة من ملفات تعريف الارتباط التي تم تطويرها خصيصًا لتسويق تفاعلات المستخدم وتتبعها. وتشمل هذه، من بين أمور أخرى:

• __fb_chat_plugin: Verfolgt Interaktionen über 90 Tage.
• _fbp: Dient der Verfolgung von Besuchen auf verschiedenen Websites über 3 Monate.
• fr: Misst die Relevanz von Anzeigen innerhalb von 3 Monaten.

ومن ناحية أخرى، تستخدم LinkedIn أيضًا عددًا من ملفات تعريف الارتباط لأغراض مماثلة، والتي، من بين أمور أخرى، تتيح تحديد هوية المستخدم خارج نظامها الأساسي. على سبيل المثال، يتم حفظ ملف تعريف الارتباطli_oatmlمعلومات لمدة شهر واحد، مما يسمح للمنصة بعرض الإعلانات المستهدفة.

التحدي مع ملفات تعريف الارتباط

في العصر الرقمي، أصبحت ملفات تعريف الارتباط جزءًا لا غنى عنه من الأنشطة التسويقية. وبدونها، سيكون من المستحيل تقريبًا على الشركات تحليل سلوك المستخدم وعرض إعلانات مخصصة. ولكن كما يوضح Ostend.digital، ليست كل ملفات تعريف الارتباط خالية من المشاكل من الناحية القانونية.

تتطلب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) من الشركات اعتماد نهج شفاف عند استخدام ملفات تعريف الارتباط. يجب على المستخدمين الموافقة بشكل فعال قبل تعيين ملفات تعريف الارتباط. توجد جدران أو لافتات ملفات تعريف الارتباط في المنطقة الرمادية القانونية وتتطلب معلومات دقيقة حول استخدام ملفات تعريف الارتباط بالإضافة إلى إمكانية الحصول على موافقة تفصيلية.

يجب أن تأخذ استراتيجية ملفات تعريف الارتباط المدروسة جيدًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث في الاعتبار. في حين يتم تعيين الأول مباشرةً بواسطة موقع الويب المحدد، يقوم مقدمو الطرف الثالث بجمع ملفات تعريف مستخدم مفصلة وغالبًا ما يكونون محور المتطلبات التنظيمية. وهذا يزيد من أهمية وجود إدارة موافقة متسقة تلبي المتطلبات القانونية.

زيادة أهمية الإسناد

أحد الجوانب الأساسية للشركات التي ترغب في تحقيق النجاح عبر الإنترنت هو الإسناد، أي تعيين تدابير التسويق لأرقام المبيعات المحققة. وفقًا لـ Cometly، تعد الإسناد عبر القنوات أمرًا ضروريًا لتتبع مسار المستخدم من التفاعل الأول إلى الشراء.

لقد تطورت عملية إعادة الاستهداف، التي بدأت في الأصل باستخدام بكسلات التتبع وملفات تعريف الارتباط، إلى استراتيجية أساسية للوصول إلى المستخدمين وتحويلهم عبر منصات مختلفة. يتمثل التحدي غالبًا في أنه بدون إسناد اللمس المتعدد المناسب، يتم فقدان البيانات المهمة اللازمة لاستراتيجية تسويق مثالية.

يجب على الشركات التأكد من أنها تعمل باستمرار على تحسين تقنيات التتبع الخاصة بها وزيادة فعالية حملاتها لضمان عائد مرتفع على رأس المال المستثمر (ROI). تساعد هنا أدوات مثل Google Tag Manager وConversion APIs، مما يضمن جمع جميع البيانات وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها.

باختصار، يعد الاستخدام المسؤول لملفات تعريف الارتباط واستراتيجية إسناد التسويق جيدة التنظيم أمرًا بالغ الأهمية لنجاح التسويق الرقمي. سنكون متحمسين لرؤية كيفية تطور التقنيات في المستقبل، خاصة في ضوء تحرك الشركات الرائدة مثل Google لإزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث، الأمر الذي قد يشكل تحديات جديدة لهذه الصناعة.