IKEA je obsodila: 1,5 milijona evrov globe za kršitve GDPR!

IKEA je obsodila: 1,5 milijona evrov globe za kršitve GDPR!

IKEA se sooča s hudo kazen. Zvezno upravno sodišče (BVWG) je odločilo, da bo pohištveni velikan plačan za grobo malomarno kršitev na področju video nadzora v svoji podružnici na Dunaju Westbahnhof. Globa znaša impresivnih 1,5 milijona evrov v kombinaciji z dodatnimi stroški 150.000 evrov. Ta odločitev postavlja kršitve GDPR, opredeljene med 25. marcem in 23. majem 2022, v središču pozornosti. Kako meinkreis.at Poročalo je, da je bilo priznanih skupno 30 kršitev, od katerih je 28 potrdilo sodišče.

Osredotočenost obtožb je nedopustni zapis vnosov PIN s vsaj eno kamero na območju odjave. Na voljo so bile tudi fotografije mimoidočih, tramvajskih postaj in izhodov podzemne železnice, ki so kršile tudi splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Incident je sprožilo anonimno poročilo organu za varstvo podatkov leta 2022. Sodba kritizira tudi dejstvo, da IKEA kljub jasnim informacijam in pritožbam ni sprejela takojšnjih ukrepov za odpravo težav in je bila maska ​​za zasebno območje le skoraj osem tednov po znanju.

Kritika metod nadzora

Uporaba video nadzora v maloprodaji je občutljivo vprašanje. Študija decembra 2023 kaže, da impresivnih 84% maloprodajnega video nadzora ni v skladu z zasebnostjo. To ne vključuje le pravnih tveganj, ampak tudi potencialne zahtevke za odškodnino strank, če skladnosti s smernicami za varstvo podatkov ni mogoče dokazati. Nemška pomoč za varstvo podatkov poudarja, da trgovci na drobno, ki ne skrbijo za rešitve, ki ustrezajo varstvu podatkov, tvegajo globe do 4% letne prodaje. Manjše kršitve lahko hitro privedejo do dragih posledic.

Kljub količini globe za IKEA, ki bi teoretično lahko znašala do 1,8 milijarde evrov, so bile olajševalne okoliščine. Ti so vključevali sodelovanje podjetja z oblastmi, pa tudi pomanjkanje finančnih koristi in izbris potencialno problematičnih posnetkov. Prav tako je bilo ugotovljeno, da pri prizadetih ni bilo materialne škode in da zabeleženih vnosov zatiča niso bili zlorabljeni.

Ikea je sporočila, da se bo pritožila na sodbo. Družba verjame, da nobeni osebni podatki niso bili obdelani, in meni, da je kazen, ki je bila vložena kot "nesorazmerno visoka". Torej še ni treba videti, kako se bo ta primer razvil v naslednjem primeru.

Medtem ko tema varstva podatkov ustvarja valove, so se trgovci na drobno, kot je IKEA, naučili pomembne lekcije, ko gre za pravno odgovornost in kako ravnati z občutljivimi podatki o strankah. Zahteve za video nadzor, ki ustreza varstvu podatkov, ostajajo sporna tema. Da bi v prihodnosti ostali skladni, bi se morali podjetniki pravočasno obvestiti o obstoječih smernicah in sprejeti ustrezne ukrepe, da ne bi ogrozili zaupanja svojih strank.