IKEA je osuđena: 1,5 milijuna eura kazne za kršenje GDPR -a!

IKEA je osuđena: 1,5 milijuna eura kazne za kršenje GDPR -a!

IKEA se suočava s teškom kaznom. Federalni upravni sud (BVWG) odlučio je da će gigant namještaja biti napravljen da plati za grubo nepažnju kršenja na području video nadzora u svojoj podružnici u bečkom Westbahnhofu. Kazna iznosi impresivnih 1,5 milijuna eura, u kombinaciji s dodatnim troškovima od 150 000 eura. Ova odluka stavlja kršenja GDPR -a identificirana između 25. ožujka i 23. svibnja 2022. u središtu pozornosti. Kako meinkreis.at izvijestio je da je priznato 30 kršenja, od kojih je 28 potvrdio sud.

Fokus navoda je nedopušteno snimanje unosa PIN -a najmanje jedna kamera u području odjave. Bilo je i fotografija prolaznika, tramvajskih stanica i izlaza iz podzemne željeznice, koje su također prekršile opću Uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Incident je pokrenuo anonimno izvješće Uprava za zaštitu podataka 2022. godine. Presuda također kritizira činjenicu da, unatoč jasnim informacijama i pritužbama, IKEA nije poduzela neposredne mjere kako bi ispravila probleme i samo je postala poznata privatna zona nakon što su navode postale poznate.

Kritika nadzornih metoda

Upotreba video nadzora u maloprodaji osjetljivo je pitanje. Studija u prosincu 2023. pokazuje da impresivnih 84% maloprodajnih video nadzora nije u skladu s privatnošću. To ne uključuje samo pravne rizike, već i potencijalne zahtjeve za štetu od kupaca ako se ne može dokazati poštivanje smjernica za zaštitu podataka. Njemačka pomoć za zaštitu podataka naglašava da trgovci koji se ne brinu o rješenjima u skladu s podacima riskiraju novčane kazne do 4% svoje godišnje prodaje. Manja kršenja mogu brzo dovesti do skupih posljedica.

Unatoč količini novčane kazne za IKEA, koja bi teoretski mogla biti do 1,8 milijardi eura, bilo je ublažavajućih okolnosti. Oni su uključivali suradnju tvrtke s vlastima, kao i nedostatak financijskih koristi i brisanje potencijalno problematičnih snimaka. Također je utvrđeno da nije bilo materijalne oštećenja onima koji su pogođeni i da zabilježeni unosi u pin nisu zloupotrijebljeni.

IKEA je najavila da će se žaliti na presudu. Tvrtka vjeruje da nijedan osobni podaci nisu obrađeni i smatra da je kazna izrečena kao "nerazmjerno visoka". Stoga ostaje za vidjeti kako će se ovaj slučaj razviti u sljedećem slučaju.

Iako tema zaštite podataka stvara valove, trgovci poput IKEA naučili su važnu lekciju kada je u pitanju pravna odgovornost i kako se nositi s osjetljivim podacima o kupcima. Zahtjevi za video nadzor koji je u skladu s podacima i dalje su kontroverzna tema. Kako bi ostali sukladni u budućnosti, poduzetnici bi se trebali obavijestiti o postojećim smjernicama na vrijeme i poduzeti odgovarajuće mjere kako ne bi ugrozili povjerenje svojih kupaca.