Betéti káosz Bécsben: sorok és frusztráció a gépeknél!
Problémát okoz a hosszú várakozási idő a bécsi-margareti betéti automatáknál. A felhasználók problémákat jelentenek és fejlesztési javaslatokat tesznek.

Betéti káosz Bécsben: sorok és frusztráció a gépeknél!
A betétes palackok visszaadása egyre nagyobb ellenérzéseket vált ki Bécsben, főleg a sokszor nem megfelelően működő automatáknál. Claudia S. egy bécsi szupermarketben szerzett elkeserítő tapasztalatairól számol be: A betétautomatáknál a hosszú várakozási idők nem teszik felhasználóbaráttá a betéti rendszert. A problémákra válaszul úgy döntött, hogy a betétes palackok elkerülése érdekében szódapatakra vált. Sok más olvasó is kritizál és hasonló tapasztalatokról számol be.
Egy névtelen olvasó megosztja történetét egy McDonald's-ból, ahol kénytelen volt kauciót fizetni egy almaléért, de az üveget kidobta, mert nem akart újra sorban állni. Egy másik, magát „Südwind”-nek nevező olvasó elmondása szerint azért vesz sörösdobozokat, mert könnyebben kezelhető, de a dobozokat nem fogadó gépekkel is gondjai vannak.
A hibás gépek problémája
Gerlinde S. Bécs-Leopoldstadtból teljesen leállította az üres áruk visszaküldését. Bírálja a gépek gyakori meghibásodását, és kifogásolja, hogy a joghurtos üvegeket ki kell mosni, mielőtt kiadnák őket a gépből. Véleményük szerint ez egy rejtett áremelés, amely sokakat megakadályoz abban, hogy visszaadják. A rendszer fejlesztése érdekében betéti palackgyűjtő rendszer létrehozását javasolja, ahol valaki felveszi a palackokat, és megőrzi a betétet. Véleményed szerint egyébként is sok palack a kukába kerül.
A helyzet azonban hamarosan változhat: 2024. január 1-jétől a betétkötelezettséget kiterjesztik a legalább 50 százalékos tejtartalmú tejre és vegyes tejitalokra, valamint az egyéb iható tejtermékekre is. Ez a szabályozás a 0,1-3 literes töltési térfogatú eldobható műanyag palackokat érinti, és a törvényhozás szigorúan betartatja. A gyártók csomagolásonként legalább 0,25 euró kauciót kötelesek felszámítani, és ezt minden forgalmazónak be kell szednie a végfelhasználónak való átadásig.
Új betéti rendszer 2024-től
Különösen fontos, hogy az italcsomagoláson egyértelműen fel kell tüntetni, hogy kaucióköteles. 2024-től már nem lehet kaució nélkül kínálni a fent említett tejtermékeket. A Deutsche Pfandsystem GmbH (DPG) ezeket az új termékeket beépíti visszavételi és betéti rendszerébe, hogy a fogyasztók a jövőben a tejtermékek után fizetett betétet is visszakaphassák. Az átmeneti szabályozás nélküli változás azonban azt jelenti, hogy azoknak a gyártóknak, akik 2023 végéig forgalomba bocsátották termékeiket, gondoskodniuk kell arról, hogy ne viseljék a DPG betétlogóját.
A betéti kötelezettség kiterjesztésének célja nem csak az, hogy több csomagolóanyag kerüljön vissza az újrahasznosítási körbe, hanem a tejtermékek alapanyagainak fenntartható felhasználása is. Ha a vállalatok nem hozzák meg a megfelelő intézkedéseket, az érintett szövetségi államok pénzbírságra számíthatnak.
Hogy milyen lesz a helyzet az elkövetkező hónapokban, az majd kiderül. De hangos a fogyasztók hangja, és minden új szabályozással nő a remény, hogy a betétrendszer felhasználóbarátabbá válik.