奥地利存款混乱：读者抱怨等待时间太长！

奥地利存款混乱：读者抱怨等待时间太长！

在奥地利，新的存款规定引发了热议和消费者的投诉浪潮。目前的报告显示，许多人对存款机有过负面经历。长时间等待已不再罕见：一位来自 Vienna-Margareten 的顾客报告说，她在机器前等待了长达 15 分钟。林茨的一位父亲也有类似的经历，他在退货时不得不等待15到20分钟，因为他面前有很多人，推着满满的购物车。该平台还报告了所有这些问题 今天 。

出现的另一个问题涉及瓶子本身的退回。一位养老金领取者抱怨说，她无法将瓶子退回到不同的超市，因为有许多不同的品牌出售。由于她没有驾照，出行也遇到困难。这意味着她经常放弃回报。一位读者还对机器上易于按下的捐款按钮表示不满，这往往会导致钱少而浪费大量精力。

押金义务范围内的交通规则

押金制度的法律依据是自 2019 年 1 月起生效的《包装法》的一部分。自 2021 年修订以来，扩大的押金要求已生效。该法案规定，首次分销商（即制造商、装瓶商和进口商）必须收取押金、在包装上贴标签并参与全国押金制度，如网站上所示 慕尼黑工业大学 已解释。

需缴纳押金的包装主要涉及灌装量在 0.1 至 3 升之间的一次性饮料包装。受影响的饮料包括柠檬水、矿泉水和果汁——除了起泡酒、葡萄酒和烈酒之外的所有饮料，只要它们含有一定量的酒精。存款金额为 0.25 欧元，必须在每个交易级别收取。

退货选择和环境保护

现有的押金制度被视为环境和资源保护的重要组成部分。自推出单向押金以来，迄今为止，已退回超过 1.75 亿个瓶罐。奥地利各地有超过 13,700 个退货点，基础设施已基本到位。但环境保护部认为，实施方面显然需要改进，特别是在瓶子的回收和机器的可操作性方面。正在努力优化系统以避免此类不愉快的情况。

一个有趣的细节是，带有押金标识的销售网点有义务收回一次性押金包装。在购物中心或火车站等繁忙地区，多个销售网点甚至可能共同设立一个收集点，这可以使消费者的退货过程变得更加容易。这就是概念中所说的 奥地利政府 。

总体而言，寻找完美的存款解决方案还有很长的路要走。主管部门将采取哪些措施来优化回返流程并更好地满足民众的需求还有待观察。在正确的地方应对挑战——这就是今天的规则！