Innskuddskaos i Østerrike: Leserne klager over lange ventetider!

Innskuddskaos i Østerrike: Leserne klager over lange ventetider!

I Østerrike skaper de nye pantebestemmelsene heftige diskusjoner og en bølge av klager fra forbrukere. Aktuelle rapporter viser at mange har hatt negative erfaringer med innskuddsautomater. Lang ventetid er ikke lenger uvanlig: en kunde fra Wien-Margareten rapporterte at hun ventet foran en maskin i opptil 15 minutter. En far fra Linz hadde en lignende opplevelse og måtte vente 15 til 20 minutter når han prøvde å returnere varene sine fordi det var mange mennesker med fulle handlevogner stilt opp foran ham. Plattformen rapporterer også om alle disse problemene I dag.

En annen sak som har dukket opp gjelder retur av selve flaskene. En pensjonist klager over at hun ikke kan returnere flaskene til forskjellige supermarkeder fordi det er mange forskjellige merker på tilbud. Siden hun ikke har førerkort, har hun også problemer med transport. Det gjør at hun ofte gir avkall på returen. En leser uttrykte også sin misnøye med den lett-å-trykke donasjonsknappen på automatene, som ofte resulterer i at lite penger og mange nerver går til spille.

Ferdselsregler innenfor pantepliktens virkeområde

Lovgrunnlaget for pantesystemet ble fastsatt som en del av emballasjeloven, som har vært gjeldende siden januar 2019. Det har vært et utvidet pantekrav siden en endring i 2021. Dette tilsier at førstegangsdistributører – det vil si produsenter, tappere og importører – skal kreve pant, merke emballasjen og ta del i et landsdekkende pantesystem på nettsiden. IHK München er forklart.

Pantpliktig emballasje dreier seg først og fremst om engangs drikkevareemballasje med et påfyllingsvolum på mellom 0,1 og 3 liter. Berørte drinker inkluderer limonade, mineralvann og juice – alt unntatt musserende vin, vin og brennevin, så lenge de inneholder visse mengder alkohol. Innskuddsbeløpet er 0,25 euro og må samles inn på alle handelsnivåer.

Returmuligheter og miljøvern

Eksisterende pantesystem er sett på som en viktig komponent i miljø- og ressursvern. Så langt har over 175 millioner flasker og bokser blitt returnert siden innføringen av enveispant. Med mer enn 13 700 returpunkter i hele Østerrike er infrastrukturen for dette stort sett på plass. Men Miljøverndepartementet ser et klart behov for forbedring i gjennomføringen, spesielt med tanke på retur av flasker og drift av maskinene. Det jobbes med å optimalisere systemet for å unngå slike ubehagelige situasjoner.

En interessant detalj er at utsalgssteder med pantelogo er forpliktet til å ta tilbake engangspantemballasje. I travle områder som kjøpesentre eller togstasjoner kan flere utsalgssteder til og med sette opp et innsamlingssted sammen, noe som kan gjøre returprosessen mye enklere for forbrukerne. Det er det som står i konseptet østerriksk regjering.

Totalt sett er det fortsatt en lang vei å gå for å finne den perfekte innskuddsløsningen. Det gjenstår å se hvilke grep ansvarlige myndigheter vil ta for både å optimalisere returprosessen og bedre møte befolkningens behov. Ta utfordringen på rett sted – det er dagens orden!