Betéti káosz Ausztriában: az olvasók panaszkodnak a hosszú várakozási időkre!

Betéti káosz Ausztriában: az olvasók panaszkodnak a hosszú várakozási időkre!

Ausztriában heves vitákat és fogyasztói panaszhullámot váltanak ki az új betéti szabályozás. A jelenlegi jelentések azt mutatják, hogy sok embernek voltak negatív tapasztalatai a betéti automatákkal kapcsolatban. A hosszú várakozási idő ma már nem ritka: egy bécsi margareti vásárló arról számolt be, hogy akár 15 percig is várt egy gép előtt. Egy linzi édesapa hasonló élményben volt része, és 15-20 percet kellett várnia, amikor megpróbálta visszaküldeni a tárgyakat, mert rengeteg ember állt előtte teli bevásárlókocsival. A platform ezekről a problémákról is beszámol Ma.

Egy másik felmerült kérdés maguknak a palackoknak a visszaküldésével kapcsolatos. Egy nyugdíjas panaszkodik, hogy nem tudja visszavinni a palackokat a különböző szupermarketekbe, mert sok különböző márka található a kínálatban. Mivel nincs jogosítványa, a szállítással is nehézségei vannak. Ez azt jelenti, hogy gyakran lemond a visszatérésről. Egy olvasó elégedetlenségét fejezte ki a gépeken található, könnyen megnyomható adományozási gomb miatt is, aminek következtében sokszor kevés a pénz és sok az idegpazarlás.

Forgalmi szabályok a betéti kötelezettség körében

A betétdíj rendszerének jogalapját a 2019 januárja óta érvényben lévő csomagolási törvény részeként határozták meg. A 2021-es módosítás óta kibővített betétkövetelmény van érvényben. Ez előírja, hogy az első forgalmazóknak – azaz a gyártóknak, palackozóknak és importőröknek – betétdíjat kell felszámítaniuk, a csomagolást felcímkézni, valamint az országos betétdíjas rendszerben részt venni a honlapon. IHK München meg van magyarázva.

A betétdíjas kiszerelés elsősorban a 0,1 és 3 liter közötti töltési térfogatú eldobható italcsomagolást jelenti. Az érintett italok közé tartozik a limonádé, az ásványvíz és a gyümölcslevek – minden, kivéve a habzóbort, a bort és a szeszes italokat, amennyiben bizonyos mennyiségű alkoholt tartalmaznak. A letét összege 0,25 euró, és minden kereskedési szinten be kell gyűjteni.

Visszaküldési lehetőségek és környezetvédelem

A meglévő betéti rendszert a környezet- és erőforrásvédelem fontos elemének tekintik. Eddig több mint 175 millió palackot és dobozt küldtek vissza az egyirányú kaució bevezetése óta. Ausztria-szerte több mint 13 700 visszatérési ponttal, az ehhez szükséges infrastruktúra nagyrészt a helyén van. A Környezetvédelmi Minisztérium azonban úgy látja, hogy egyértelműen javítani kell a végrehajtásban, különös tekintettel a palackok visszaszállítására és a gépek működőképességére. Folyamatban van a rendszer optimalizálása az ilyen kellemetlen helyzetek elkerülése érdekében.

Érdekes részlet, hogy a betéti logóval ellátott árusítóhelyek kötelesek visszavenni az eldobható betéti csomagolást. A forgalmas helyeken, például bevásárlóközpontokban vagy vasútállomásokon több értékesítési pont közösen is létrehozhat egy átvételi pontot, ami jelentősen megkönnyítheti a visszaküldést a fogyasztók számára. Ez áll a koncepcióban osztrák kormány.

Összességében még hosszú utat kell megtenni a tökéletes betéti megoldás megtalálásáig. Még várni kell, hogy a felelős hatóságok milyen lépéseket tesznek a visszatérési folyamat optimalizálása és a lakossági igények jobb kielégítése érdekében. A megfelelő helyen oldja meg a kihívást – ez a napirend!