Service de secours de Vienne : progrès et nouveaux objectifs pour plus de sécurité !
Vienne améliorera son système de secours en 2025 suite aux recommandations de la Cour des comptes afin d'optimiser les délais et la qualité du déploiement.

Service de secours de Vienne : progrès et nouveaux objectifs pour plus de sécurité !
Il se passe quelque chose dans les services d’urgence de Vienne ! Selon le rapport actuel de la Cour des comptes autrichienne, des améliorations significatives ont été réalisées ces dernières années. Le rapport, basé sur un examen de 2020, montre que sur un total de 14 recommandations de la Cour des comptes, neuf ont été entièrement mises en œuvre et cinq ont été partiellement mises en œuvre. La ville de Vienne s’en félicite également et souligne les progrès réalisés. Comment meinkreis.at rapports, la coopération entre les services de secours professionnels de Vienne et les services de secours privés est particulièrement importante.
Le service de secours professionnel de Vienne mise sur une nouvelle stratégie en concluant des accords avec des services de secours privés. Ces connexions sont destinées à prendre en charge une gestion standardisée et uniforme des urgences. L’objectif est d’être sur place dans les 14 minutes suivant le déclenchement de l’alarme dans 90 % des cas. Pour les opérations dans des zones spéciales telles que la forêt de Vienne ou l'île du Danube, un délai de 30 minutes a été fixé. Cela a considérablement amélioré le contrôle des opérations.
Avancées et défis technologiques
Malgré ces évolutions positives, il existe également des défis. La planification d'un centre de contrôle central intégré pour Vienne, initiée en 2017, en est encore à ses balbutiements. La pandémie du coronavirus a encore retardé ce processus. La ville de Vienne continue de travailler sur un concept global visant à garantir une meilleure connectivité numérique et une meilleure mise en réseau des services d'urgence, rapporte le Éditions SK.
Il convient également de surveiller attentivement le nombre croissant d'ambulances d'urgence, qui a augmenté de près de 16 pour cent au cours des cinq dernières années. En revanche, les missions avec des ambulances normales diminuent, ce qui reflète une décision consciente en matière de planification opérationnelle. La ville de Vienne vise à optimiser davantage ses opérations et à répondre aux besoins de la population.
Améliorer l’assurance qualité
Le service de secours autrichien, comme ça gems-autriche.at note, doit relever une multitude de défis en termes de qualité et d'organisation. Seuls des retours sporadiques sur la gestion des urgences sont fournis, ce qui pourrait contribuer à minimiser les visites médicales d'urgence non indiquées à l'avenir.
Afin d'accroître encore la qualité et l'efficacité, outre les améliorations techniques, une réforme de la formation et de la législation est nécessaire. Le souhait d’une définition plus stricte du service d’urgence et d’une révision juridique est indéniable. Vienne est considérée ici comme un exemple positif, car les services de secours professionnels s'engagent activement à améliorer les normes de formation.
Dans l'ensemble, on constate une nette tendance vers un développement et une optimisation ultérieurs des services d'urgence à Vienne. Il reste passionnant de voir comment se dérouleront les prochaines étapes dans cette industrie importante.