Vinník NO-SHOW: Reštaurátori požadujú poplatky za zrušenie zrušenia za neopakovanie!

Gastro-Betreiber fordern einheitliche Stornogebühren, um Umsatzverluste durch No-Shows zu minimieren. Aktuelle Entwicklungen und Lösungen.
Gastro operátori vyžadujú rovnomerné storno poplatky, aby sa minimalizovali straty predaja prostredníctvom žiadnych prehliadok. Súčasný vývoj a riešenia. (Symbolbild/MW)

Vinník NO-SHOW: Reštaurátori požadujú poplatky za zrušenie zrušenia za neopakovanie!

Innere Stadt, Österreich - V domácej gastronómii sa v súčasnosti diskutuje o téme „No-Show“. Gastronomické podniky sú čoraz viac konfrontované s hosťami, nepoužívajte vyhradené tabuľky, a preto zabezpečujú značné finančné straty. Hostiteľ Christian Pircher zo známych „Leopoldau Alm“ o horkej strate 4 500 eur, keď sa svadobná strana 170-členka jednoducho neobjavila. Dopyt po jednotnom poplatku za zrušenie v celom Rakúsku je hlasnejší, aby reštaurátori už nezostali na úkor. dnes uvádza, že 12 % opýtaných Rakúšanov nebolo zverejnených bez zrušenia a že obzvlášť veľký počet rezervácií mladých ľudí.

„Chýba nám jednotný rámec,“ hovorí Thomas Peschta, predseda gastro, ktorý zdôrazňuje zavedenie poplatkov za zrušenie. Pre mnohých reštaurátorov: vo vnútri je nepochopiteľné, ako si hostia často neuvedomujú veľké úsilie, ktoré plánovanie a organizácia vyžaduje optimálne využitie. WKO zdôrazňuje, že spoločnosti môžu vynútiť poplatok za zrušenie aj bez vlastných všeobecných pojmov a podmienok (agb), ktoré môžu poskytnúť mnohým operátorom bezpečnosť.

Poplatky za zrušenie v praxi

Súčasný príklad pochádza z reštaurácie „Konstantin Filippou“, kde sa pri večeri zhromažďujú poplatky 200 eur na osobu a 80 eur pri obede s krátkodobým zrušením. Reštaurácia „Edvard“ sa nevyhýba požadovaniu poplatku 100 eur na osobu za zrušenie menej ako 48 hodín vopred. V triedach vyšších cien je 5-chodové menu za 140 eur, 7-chodové menu pre 182 EUR a 9-chodové menu k dispozícii dokonca za 216 EUR.

Podľa odborníkov je nevyhnutná spravodlivá a transparentná komunikácia prostredníctvom pokynov pre zrušenie. Genkin Lawyers Vysvetlite, že reštaurátori môžu tiež znížiť zdieľanie NO-Show implementáciou čakacích zoznamov a spomienok pred výhradou. Pretože pohostinnosť by mala zostať zachovaná aj v ťažkých časoch - úvaha, ktorá spája hostí aj prevádzkovateľov s určitým rámcom.

Výhľad na budúcnosť

Reštaurátori musia čeliť realite, že nezasiahnutosť sa pravdepodobne bude naďalej zvyšovať pri rezervácii tabuliek. Pohodlie online rezervácií nedávno znamená, že viac ľudí sa nenachádza vinných, ak nepoužívajú tabuľku. Podľa Thomasa Peschta by uznanie poplatku za zrušenie bolo krokom správnym smerom, aby sa zvýšila finančná bezpečnosť stravovacích podnikov, a tak si zachovala kvalitu gastronomickej ponuky v Rakúsku.

Details
OrtInnere Stadt, Österreich
Quellen