Canal+ musi zwrócić opłaty aktywacyjne – w ten sposób możesz odebrać swoje pieniądze!

Canal+ musi zwrócić opłaty aktywacyjne – w ten sposób możesz odebrać swoje pieniądze!

Wiedeńscy konsumenci mogą odetchnąć z ulgą! Po intensywnych staraniach Wiedeńskiej Izby Pracy, dostawca usług telewizyjnych i transmisji strumieniowych Canal+ (dawniej HD Austria) musi spłacić kontrowersyjne opłaty aktywacyjne. Kwota do 29,90 euro, uznawana wówczas za niezgodną z prawem, teraz zostanie zwrócona. Oto, co relacjonują Moja dzielnica jak również Wiedeńska Izba Pracy.

Pozew Izby Pracy miał na celu zbadanie wątpliwych klauzul umownych dostawcy. W szczególności skupiono się na klauzuli dotyczącej opłaty aktywacyjnej, która została obecnie uznana za niezgodną z prawem. Canal+ zobowiązał się obecnie do zwrotu tej opłaty na żądanie, podejmując w ten sposób ważny krok w relacji z klientem. Dzisiaj informuje, że dotknięci klienci otrzymają list od Canal+ zawierający wszystkie informacje niezbędne do ubiegania się o zwrot pieniędzy.

Odzyskiwanie danych jest proste

Dotknięci konsumenci, którzy wciąż czekają na pismo informacyjne, nie muszą wpadać w panikę. W przypadku nieotrzymania pisma możesz także zwrócić się o zwrot opłat bezpośrednio na stronie Canal+. Izba Pracy udostępniła również wzór pisma, dzięki któremu odzyskanie świadczenia może być możliwie najprostsze.

To porozumienie to nie tylko sukces dla konsumentów, ale także znak, że duże firmy, takie jak Canal+, są gotowe odpowiedzieć na obawy swoich klientów. Dostawca planuje także ekspansję w Austrii i wkrótce chciałby pozyskać licencję na transmisję Bundesligi. Czas pokaże, jak rozwinie się przyszła oferta Canal+.

Dla wielu konsumentów bardzo ważne jest skupienie się na przejrzystości i uczciwych klauzulach umownych. Zwrot opłat aktywacyjnych jest zatem dobrym krokiem we właściwym kierunku. Konsumenci mogą oczekiwać dalszych informacji od Canal+, a Izba Pracy będzie w dalszym ciągu czuwać nad ochroną praw konsumentów.