Canal+ deve rimborsare le spese di attivazione: ecco come reclamate i vostri soldi!

Canal+ deve rimborsare le spese di attivazione: ecco come reclamate i vostri soldi!

I consumatori viennesi possono tirare un sospiro di sollievo! Dopo gli intensi sforzi della Camera del lavoro di Vienna, il fornitore di TV e streaming Canal+ (ex HD Austria) deve rimborsare le sue controverse tariffe di attivazione. Ora verrà rimborsata la somma fino a 29,90 euro, allora considerata illegittima. Questo è ciò che riferiscono Il mio distretto così come il Camera del Lavoro di Vienna.

L'azione legale della Camera del Lavoro mirava a rivedere le discutibili clausole contrattuali del fornitore. In particolare l'attenzione si è concentrata sulla clausola del contributo di attivazione, ora dichiarata illegittima. Canal+ si è ora impegnata a rimborsare tale compenso su richiesta, compiendo così un passo importante nel rapporto con il cliente. Oggi informa che i clienti interessati riceveranno una lettera da Canal+ contenente tutte le informazioni necessarie per richiedere un rimborso.

Reclami resi facili

I consumatori interessati che stanno ancora aspettando la lettera informativa non devono farsi prendere dal panico. Se la lettera non viene ricevuta, potete anche chiedere il rimborso del canone direttamente tramite il sito di Canal+. La Camera del Lavoro ha fornito anche un modello di lettera affinché il reclamo possa essere il più semplice possibile.

Questo accordo non è solo un successo per i consumatori, ma anche un segno che le grandi aziende come Canal+ sono pronte a rispondere alle preoccupazioni dei loro clienti. L'offerente prevede di espandersi anche in Austria e vorrebbe presto assicurarsi la licenza per trasmettere la Bundesliga. Resta quindi da vedere come si svilupperanno le future offerte di Canal+.

L’attenzione alla trasparenza e alle clausole contrattuali eque è molto importante per molti consumatori. Il rimborso dei costi di attivazione è quindi un buon passo nella giusta direzione. I consumatori possono aspettarsi ulteriori informazioni da Canal+, mentre la Camera del Lavoro continuerà a garantire la tutela dei diritti dei consumatori.