Canal+:n on maksettava takaisin aktivointimaksut – näin lunastat rahasi!

Canal+:n on maksettava takaisin aktivointimaksut – näin lunastat rahasi!

Wieniläiset kuluttajat voivat hengittää helpotuksesta! Wienin työkamarin intensiivisten ponnistelujen jälkeen TV- ja suoratoistopalvelujen tarjoaja Canal+ (entinen HD Austria) joutuu maksamaan takaisin kiistanalaiset aktivointimaksunsa. Tuolloin laittomana pidetty summa 29,90 euroon asti palautetaan nyt. Näin he raportoivat Minun piirini samoin kuin Wienin työkamari.

Työkamarin kanteen tarkoituksena oli tarkistaa palveluntarjoajan kyseenalaisia ​​sopimuslausekkeita. Erityisesti painopiste oli aktivointimaksulausekkeessa, joka on nyt julistettu lainvastaiseksi. Canal+ on nyt sitoutunut palauttamaan tämän maksun pyynnöstä, mikä on tärkeä askel asiakassuhteessa. Tänään Asiakkaiden raportit saavat Canal+:lta kirjeen, joka sisältää kaikki hyvityksen vaatimiseen tarvittavat tiedot.

Takaisinmaksut on tehty helpoksi

Asiasta kärsivien kuluttajien, jotka odottavat edelleen tiedotuskirjettä, ei tarvitse panikoida. Jos kirjettä ei saada, voit pyytää maksujen palautusta myös suoraan Canal+ -verkkosivuston kautta. Työkamari on toimittanut myös mallikirjeen, jotta takaisinvaatimus voidaan tehdä mahdollisimman yksinkertaiseksi.

Tämä sopimus ei ole vain menestys kuluttajille, vaan myös merkki siitä, että suuret yritykset, kuten Canal+, ovat valmiita vastaamaan asiakkaidensa huolenaiheisiin. Palveluntarjoaja suunnittelee myös laajentumista Itävaltaan ja haluaisi pian saada luvan lähettää Bundesliigaa. Nähtäväksi jää, miten Canal+:n tuleva tarjonta kehittyy.

Keskittyminen avoimuuteen ja oikeudenmukaisiin sopimuslausekkeisiin on erittäin tärkeää monille kuluttajille. Aktivointimaksujen takaisinmaksu on siis hyvä askel oikeaan suuntaan. Kuluttajat voivat odottaa lisätietoa Canal+:sta, kun taas työkamari varmistaa jatkossakin kuluttajien oikeuksien turvaamisen.