Canal+ peab aktiveerimistasud tagasi maksma – nii taotlete oma raha!

Canal+ peab aktiveerimistasud tagasi maksma – nii taotlete oma raha!

Viini tarbijad võivad kergendatult hingata! Pärast Viini Töökoja intensiivseid jõupingutusi peab tele- ja voogedastusteenuse pakkuja Canal+ (endine HD Austria) maksma tagasi oma vastuolulised aktiveerimistasud. Tollal ebaseaduslikuks peetud summa kuni 29,90 eurot makstakse nüüd tagasi. Seda nad teatavad Minu linnaosa samuti Viini Töökoda.

Töökoja hagi eesmärk oli kontrollida pakkuja küsitavaid lepingutingimusi. Eelkõige keskenduti aktiveerimistasu klauslile, mis on nüüdseks tunnistatud seadusevastaseks. Canal+ on nüüd võtnud kohustuse nõudmisel selle tasu tagastada, astudes sellega kliendisuhetes olulise sammu. Täna aruanded, mis puudutavad mõjutatud kliente, saavad Canal+ kirja, mis sisaldab kogu tagasimakse taotlemiseks vajalikku teavet.

Tagasinõudmine on tehtud lihtsaks

Mõjutatud tarbijad, kes alles ootavad oma teabekirja, ei pea paanitsema. Kui kirja ei saa, saate tasude tagastamist taotleda ka otse Canal+ veebisaidi kaudu. Töökoda on andnud ka näidiskirja, et tagasinõudmine saaks võimalikult lihtsaks tehtud.

See leping pole mitte ainult edu tarbijate jaoks, vaid ka märk sellest, et suured ettevõtted nagu Canal+ on valmis oma klientide muredele reageerima. Teenusepakkuja plaanib laieneda ka Austrias ja soovib peagi hankida litsentsi Bundesliga ülekandmiseks. Seega jääb üle oodata, kuidas Canal+ tulevased pakkumised arenevad.

Keskendumine läbipaistvusele ja õiglastele lepingutingimustele on paljude tarbijate jaoks väga oluline. Aktiveerimistasude tagasimaksmine on seega hea samm õiges suunas. Tarbijad võivad oodata Canal+ lisateavet, samas kui Töökoda jätkab tarbijate õiguste kaitse tagamist.