يجب على القناة+ سداد رسوم التنشيط - لذلك تطلب أموالك!
يجب على القناة+ سداد رسوم التنشيط - لذلك تطلب أموالك!
Innere Stadt, Österreich - يُسمح للمستهلكين الفيينيين بالتنفس الصعداء! بعد الجهود المكثفة التي بذلتها غرفة العمل في فيينا وقناة البث+ (المعروفة سابقًا باسم HD Austria) ، يجب على مزود التلفزيون وتدفق سداد رسوم التنشيط المثيرة للجدل. مبلغ تصل إلى 29.90 يورو ، والذي كان يعتبر بعد ذلك بشكل غير قانوني ، يتم تعويضه الآن. تم الإبلاغ عن ذلك بواسطة "https://wien.werkerskammer.at/service/presse/canalplus-muss- ActivationGeBuehr-Zurueck Numbers.html" class = "source_2"> غرفة حزب العمال فيينا .
تهدف دعوى غرفة العمل إلى التحقق من الجمل التعاقدية المشكوك فيها للمزود. كان التركيز على وجه الخصوص على رسوم التنشيط ، والتي تم إعلانها الآن غير قانوني. قامت Canal+ الآن بتسديد هذه الرسوم عند الطلب ، وبالتالي اتخاذ خطوة مهمة في علاقة العملاء. تقارير اليوم التي تلقى العملاء المتضررين رسالة من القناة+، والتي تحتوي على جميع المعلومات اللازمة.
من السهل جعل
لا يتعين على المستهلكين المتأثرين الذين ما زالوا ينتظرون خطاب المعلومات الخاص بهم الذعر. إذا فشل الرسالة ، يمكنك أيضًا استعادة الرسوم مباشرة عبر موقع القناة+. كما قدمت غرفة العمل خطاب عينة بحيث يمكن تصميم الانتعاش بأكبر قدر ممكن.هذا الاتفاق ليس مجرد نجاح للمستهلكين ، ولكن أيضًا علامة على أن الشركات الكبيرة مثل Canal+ على استعداد للرد على مخاوف عملائها. يخطط المزود أيضًا للتوسع في النمسا ويود قريبًا تأمين ترخيص نقل الدوري الألماني. لذلك يبقى أن نرى كيف ستتطور العروض المستقبلية من القناة+.
التركيز على الشفافية والبنود التعاقدية العادلة تحظى بشعبية كبيرة للعديد من المستهلكين. وبالتالي فإن سداد رسوم التنشيط هو خطوة جيدة في الاتجاه الصحيح. يمكن للمستهلكين التطلع إلى مزيد من المعلومات من Canal+، في حين ستستمر غرفة العمل في ضمان الحفاظ على حقوق المستهلكين.
Details | |
---|---|
Ort | Innere Stadt, Österreich |
Quellen |
Kommentare (0)