Hotely B & B začnú vášnivé prepravy: Zamerajte sa na hostí!

Hotely B & B začnú vášnivé prepravy: Zamerajte sa na hostí!

Heiligenstadt, Deutschland - V vzrušujúcom bode obratu pre hotelový priemysel hovorí hotelová skupina B&B Hotels s čerstvými plánmi. Pod vedením generálneho riaditeľa Arno Schwalie sa začína strategické vyrovnanie, ktoré pre spoločnosť nepodlieha nižším cieľom, ako silnejšie pozície ako vedúca značka pohostinstva. Zameranie sa presúva od čisto rozvojovej expanzie na cieľový profil značky, ktorý by mal lepšie uspokojiť potreby hostí. Táto nová stratégia bola prezentovaná vo Viedni ako súčasť valného zhromaždenia, ktoré zdôrazňuje dôležitosť domáceho trhu. As reported by [gloobi.de] (http://www.gloobi.de/inside/hotelgruppe-b-hotels-will-neues-kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-

Spoločnosť bola založená v roku 1990 a v súčasnosti prevádzkuje 900 hotelov v 17 krajinách, pričom sa nachádza ako líder na trhu v segmente hodnoty pre peniaze. Vďaka nadchádzajúcemu usporiadaniu sa hotely B&B vnímajú nielen ako developer v oblasti nehnuteľností, ale ako plnohodnotný poskytovateľ pohostinstiev. Schwalie hovorí, že spoločnosť sa chce venovať prístupu „First People“, ktorý sa zameriava na dokonalosť prevádzky, nezameniteľné skúsenosti hostí a trvalo udržateľný rast. Je to viditeľné v zmene hodnôt, ktoré sa viac zameriavajú na potreby hostí, hotelierov a zamestnancov, ako to zvýrazňuje [Tophotel.de] (https://www.tophotel.de/bb-hotels ---neu-aus-369829/)

Nové riadenie a strategická orientácia

Novovytvorený riadiaci tím sa vytvára na kontrolu kľúčových oblastí prevádzky, riadenia značky, predaja a efektívnejšieho nákupu. Cieľom tejto zmeny nie je len zlepšenie vnútorných procesov, ale aj na rozširovanie zážitku z hostí. V rámci tejto transformácie sa má vyvinúť prevádzková dokonalosť a jasné umiestnenie značky pre rôzne cieľové skupiny. Ambicióznym cieľom spoločnosti je rozšírenie priameho obchodu s plánom na zvýšenie počtu členov vernostného programu B & B (B&M) na 500 000. Od jesene 2025 sa spustí národná obrazová kampaň s cieľom oznámiť výhody značky koncovým používateľom, ktorí [Gloobi.de] (http://www.gloobi.de/inside/hotelgruppe-b-b-bill-neues-kapitel-kapel tiež poznamenáva. V rámci tohto vyrovnania sa spoločnosť B&B Hotels zameriava na otvorenie viac ako 25 nových hotelov v bežnom roku a prevádzkovať celkom 500 hotelov v regióne strednej a severnej Európy do roku 2030. Základné zameranie je tu na vysoký kvalitný rast a spokojnosť s hosťami. Aby sa to dosiahlo, dôjde k úplnej revízii „oblasti prízemia“, aby sa zabezpečila jednotný zážitok z značky pre hostí, ako správy Tophotel.de.

Pohľad na trendy v pohostinskom priemysle

Odvetvie je v neustálej zmene, ktorá sa hodí k vyrovnaniu hotelov B & B dobre do obrázka. Súčasná „Hospitality Outlook 2025“ obchodnej školy EHL Hospitality Business School identifikuje niekoľko kľúčových faktorov, ktoré budú v nadchádzajúcich rokoch formovať pohostinský priemysel. Trend, ktorý sa objaví, je rastúce využívanie umelej inteligencie na automatizáciu bežných úloh, ktoré by mali vytvárať viac priestoru pre ľudské interakcie medzi hosťami a zamestnancami. Téma udržateľnosti zohráva stále dôležitejšiu úlohu a bude nevyhnutná pre diferenciáciu v pohostinskom priemysle. Mnoho spoločností v priemysle, vrátane hotelov B&B, sa stále viac prijíma vo svojich stratégiách s cieľom ponúknuť lepšiu službu a posilniť lojalitu zákazníkov, takže HotelIside.ch.

Transformácia hotelov B&B mohla nielen zmeniť priebeh spoločnosti, ale aj celé vnímanie značky. V čase, keď trh žiada o inovácie, sa zdá, že spoločnosť je na správnej ceste, aby zvládla výzvy tohto odvetvia a stanovila nové štandardy. Zostáva vidieť, ako sa bude táto stratégia vyvíjať a aké účinky budete mať na výslednú komunitu hostí a členov.