A B&B szállodák szenvedélyes átrendezést kezdenek: összpontosítson a vendégekre!

A B&B szállodák szenvedélyes átrendezést kezdenek: összpontosítson a vendégekre!

Heiligenstadt, Deutschland - A szállodai ipar izgalmas fordulópontjában a B&B Hotel Hotels friss tervekkel beszél. Arno Schwalie vezérigazgató irányítása alatt stratégiai átrendezést indítanak, amely a vállalat számára nem gyakorol alacsonyabb célokat, mint egy erősebb pozicionálás, mint a vezető vendéglátó márka. A fókusz elmozdul a tisztán fejlődés által vezérelt kiterjesztéstől egy célzott márkaprofil felé, amelynek jobban meg kell felelnie a vendégek igényeinek. Ezt az új stratégiát Bécsben mutatták be egy közgyűlés részeként, amely hangsúlyozza a hazai piac fontosságát. As reported by [gloobi.de] (http://www.gloobi.de/inside/hotelgruppe-b-hotels-will-neues-kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-Kapitel-

A társaságot 1990-ben alapították, és jelenleg 17 országban 900 szállodát üzemeltet, ahol az a pénzért való szegmens piacvezetőjeként helyezkedik el. A közelgő átrendezéssel a B&B szállodákat nemcsak ingatlanfejlesztőként, hanem teljes értékű vendéglátó-szolgáltatónak is tekintik. Schwalie szerint a vállalat egy „People First” megközelítést akar folytatni, amely az operatív kiválóságra, a félreérthetetlen vendégélményre és a fenntartható növekedésre összpontosít. Ez látható az értékváltozásban, amely inkább a vendégek, a szállodák és az alkalmazottak igényeire összpontosít, amint azt a [Tophotel.de] kiemelte (https://www.tophotel.de/BB-Hotels ---NEU-AUS-369829/))

Új menedzsment és stratégiai orientáció

Az újonnan kialakult menedzsment csapat alakul ki, hogy ellenőrizze a műveletek, a márka menedzsment, az értékesítés és a vásárlás legfontosabb területeit. Ez a változás nemcsak a belső folyamatok javítását célozza, hanem a vendégélmény célzott bővítését is. Ennek az átalakulásnak a részeként az operatív kiválóság és a márka világos elhelyezkedése a különböző célcsoportok számára. A társaság ambiciózus célja a közvetlenül forgalmazott üzletág kibővítése azzal a tervvel, hogy a B&B hűségprogram (B&M) tagjainak számát 500 000 -re növelje. 2025 őszétől nemzeti képkampányt indítanak a márka előnyeinek kommunikálására a végfelhasználókkal, amelyek [gloobi.de] (http://www.gloobi.de/inside/hotelgruppe-b-b-b-b-b-b-b-b-b-bhotels-will-kapitapelkapel is. Ennek az átrendezésnek a részeként a B&B Hotels célja, hogy a folyó évben több mint 25 új szállodát nyitjon meg, és 2030 -ra összesen 500 szállodát működtessen a Közép- és Észak -Európa régióban. Itt alapvető hangsúly a magas színvonalú növekedésre és a vendégek elégedettségére. Ennek elérése érdekében a "földszinti terület" teljes felülvizsgálata is lesz a vendégek egységes márkaélményének biztosítása érdekében, mint a tophotel.de.

Vessen egy pillantást a vendéglátóipar trendjeire

Az ipar állandó változásban van, amely jól illeszkedik a B & B szállodák átrendezéséhez a képhez. Az EHL Hospitality Business School jelenlegi „Hospitality Outlook 2025” számos kulcsfontosságú tényezőt azonosít, amelyek az elkövetkező években alakítják a vendéglátóipart. A felmerülő tendencia a mesterséges intelligencia egyre növekvő használata a rutin feladatok automatizálására, amelynek több helyet kell teremtenie a vendégek és a személyzet közötti emberi interakciókhoz. A fenntarthatóság témája egyre fontosabb szerepet játszik, és elengedhetetlen a vendéglátóipar differenciálódásához. Az iparág számos vállalatát, köztük a B&B szállodákat, egyre inkább felveszik stratégiáikban annak érdekében, hogy jobb szolgáltatást nyújtsanak és erősítsék az ügyfelek lojalitását, tehát Hotelinside.ch.

A B&B szállodák átalakulása nemcsak megváltoztathatja a vállalat menetét, hanem a márka teljes felfogását is. Abban az időben, amikor a piac innovációkat kér, úgy tűnik, hogy a vállalat jó úton halad az ipar kihívásainak elsajátításához és új szabványok meghatározásához. Még nem látni kell, hogy ez a stratégia hogyan fog kialakulni, és milyen hatással lesz a vendégek és a tagok ebből fakadó közösségére.