Τα ξενοδοχεία B & B ξεκινούν την παθιασμένη επανευθυγράμμιση: Εστίαση στους επισκέπτες!

Τα ξενοδοχεία B & B ξεκινούν την παθιασμένη επανευθυγράμμιση: Εστίαση στους επισκέπτες!

Heiligenstadt, Deutschland - Σε ένα συναρπαστικό σημείο καμπής για τη βιομηχανία ξενοδοχείων, το ξενοδοχείο ξενοδοχείων B & B ξενοδοχεία μιλά με φρέσκα σχέδια. Υπό την καθοδήγηση του Διευθύνοντος Συμβούλου Arno Schwalie, ξεκινά μια στρατηγική επανευθυγράμμιση, η οποία δεν επιδιώκει χαμηλότερους στόχους για την εταιρεία από μια ισχυρότερη τοποθέτηση από την κορυφαία μάρκα φιλοξενίας. Η εστίαση μετατοπίζεται μακριά από μια επέκταση που οδηγείται από καθαρά ανάπτυξη σε ένα στοχευμένο προφίλ μάρκας που θα πρέπει να ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες των επισκεπτών. Αυτή η νέα στρατηγική παρουσιάστηκε στη Βιέννη ως μέρος μιας γενικής συνέλευσης, η οποία υπογραμμίζει τη σημασία της εγχώριας αγοράς. Όπως αναφέρθηκε από το [gloobi.de] (http://www.gloobi.de/inside/hotelgruppe-b-hotels-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel-kapitel

Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1990 και σήμερα διαθέτει 900 ξενοδοχεία σε 17 χώρες, όπου τοποθετείται ως ηγέτης της αγοράς στον τομέα της αξίας για χρήματα. Με την επερχόμενη επανευθυγράμμιση, η B & B Hotels δεν θεωρείται μόνο ως προγραμματιστής ακινήτων, αλλά ως πλήρης πάροχος φιλοξενίας. Η Schwalie λέει ότι η εταιρεία θέλει να ακολουθήσει μια προσέγγιση "πρώτου λαού" που επικεντρώνεται στην επιχειρησιακή αριστεία, την αδιαμφισβήτητη εμπειρία των επισκεπτών και την αειφόρο ανάπτυξη. Αυτό είναι ορατό σε μια αλλαγή στις αξίες που επικεντρώνονται περισσότερο στις ανάγκες των επισκεπτών, των ξενοδόχων και των εργαζομένων, όπως επισημαίνεται από το tophotel.de

Νέα διαχείριση και στρατηγικός προσανατολισμός

σχηματίζεται μια νεοσυσταθείσα ομάδα διαχείρισης για τον έλεγχο των βασικών τομέων των εργασιών, της διαχείρισης μάρκας, των πωλήσεων και της αγοράς πιο αποτελεσματικά. Αυτή η αλλαγή όχι μόνο στοχεύει στη βελτίωση των εσωτερικών διαδικασιών, αλλά και στην στοχευμένη επέκταση της εμπειρίας των επισκεπτών. Στο πλαίσιο αυτού του μετασχηματισμού, η επιχειρησιακή αριστεία και η σαφής τοποθέτηση της μάρκας για διαφορετικές ομάδες στόχου πρέπει να αναπτυχθούν. Ένας φιλόδοξος στόχος της εταιρείας είναι η επέκταση της άμεσης επιχείρησης που διατίθεται στο εμπόριο με το σχέδιο για την αύξηση του αριθμού των μελών του προγράμματος αφοσίωσης της B & B (B & M) σε 500.000. Από το φθινόπωρο 2025, θα ξεκινήσει μια εθνική εκστρατεία εικόνας για να κοινοποιήσει τα πλεονεκτήματα της μάρκας στους τελικούς χρήστες, οι οποίοι [gloobi.de] (http://www.gloobi.de/inside/hotelgruppe-b-b-hotels-will-neues-kapitel-kapel σημειώνει επίσης. Στο πλαίσιο αυτής της επανευθυγράμμισης, η B & B Hotels στοχεύει να ανοίξει περισσότερα από 25 νέα ξενοδοχεία κατά το τρέχον έτος και να εκμεταλλευτεί συνολικά 500 ξενοδοχεία στην περιοχή της Κεντρικής και Βόρειας Ευρώπης μέχρι το 2030. Προκειμένου να επιτευχθεί αυτό, θα υπάρξει επίσης μια πλήρη αναθεώρηση της "περιοχής του ισόγειο" για να εξασφαλιστεί μια ομοιόμορφη εμπειρία μάρκας για τους επισκέπτες, ως αναφορές tophotel.de.

μια ματιά στις τάσεις της βιομηχανίας φιλοξενίας

Η βιομηχανία βρίσκεται σε μια συνεχής αλλαγή, η οποία ταιριάζει στην επανευθυγράμμιση των ξενοδοχείων B & B στην εικόνα. Η τρέχουσα "προοπτική φιλοξενίας 2025" της Σχολής Επιχειρήσεων Hospitality EHL προσδιορίζει αρκετούς βασικούς παράγοντες που θα διαμορφώσουν τη βιομηχανία φιλοξενίας τα επόμενα χρόνια. Μια τάση που αναδύεται είναι η αυξανόμενη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για την αυτοματοποίηση των καθηκόντων ρουτίνας, τα οποία θα πρέπει να δημιουργούν περισσότερο χώρο για ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις μεταξύ επισκεπτών και προσωπικού. Το θέμα της βιωσιμότητας διαδραματίζει επίσης όλο και πιο σημαντικό ρόλο και θα είναι απαραίτητο για τη διαφοροποίηση στη βιομηχανία φιλοξενίας. Πολλές εταιρείες στον κλάδο, συμπεριλαμβανομένων των ξενοδοχείων B & B, αναλαμβάνονται ολοένα και περισσότερο στις στρατηγικές τους, προκειμένου να προσφέρουν καλύτερη εξυπηρέτηση και να ενισχύσουν την αφοσίωση των πελατών, έτσι HotelInside.ch.

Ο μετασχηματισμός των ξενοδοχείων B & B δεν θα μπορούσε να αλλάξει μόνο την πορεία της εταιρείας, αλλά και ολόκληρη την αντίληψη της μάρκας. Σε μια εποχή που η αγορά ζητά καινοτομίες, η εταιρεία φαίνεται να βρίσκεται στο σωστό δρόμο για να κυριαρχήσει τις προκλήσεις της βιομηχανίας και να θέσει νέα πρότυπα. Παραμένει να δούμε πώς θα αναπτυχθεί αυτή η στρατηγική και ποιες επιπτώσεις θα έχετε στην προκύπτουσα κοινότητα επισκεπτών και μελών.